¿Qué es la toma de decisiones?
La toma de decisiones, es la elección de una opción entre las opciones disponibles para resolver un problema.
Beneficios que ofrece la toma de decisiones.
- ✔ Ayuda a reducir los riesgos.
✔ Ayuda a establecer estrategias.
✔ Ayuda a eliminar desperdicios de tiempo y costo.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Identificar el entorno que será impactado por la decisión tomada, el cual puede ser: Estratégico, táctico y operativo.
✔ Si el entorno impactado por la decisión va orientado a la visión de la organización. La decisión debe ser estratégica, es decir, orientado a cumplir objetivos en el corto, mediano y largo plazo.
✔ Si el entorno impactado por la decisión va orientado a los procesos de la organización. La decisión debe ser táctica, es decir, orientado a cumplir objetivos que mejoren los procesos.
✔ Si el entorno impactado por la decisión va orientado a las actividades diarias. La decisión debe ser operativa, es decir, orientado a cumplir objetivos de administración de las actividades diarias.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. La revisión de la información histórica. | Recolección de datos para su posterior agrupación, análisis y toma de decisiones. | Pre. |
| 2. El diagrama de afinidad. | Realización de la agrupación de ideas o datos para su análisis y toma de decisiones. | Pre. |
| 3. La toma de decisiones. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
| 4. La toma de decisiones autocrática. | Elección de la opción por parte del colaborador que tiene mayor poder e influencia. | Post. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de la toma de decisiones es el líder del equipo, quien hace parte de la oficina de administración de proyectos.
Ejemplo.
Este ejemplo es un diagrama que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para la toma de decisiones. ¿Debe ser?
A) Es una representación visual de los datos descritos en el lenguaje de los negocios.
B) Es el conjunto de restricciones contractuales y de compra, proveedores y subcontratistas aprobados y acuerdos de colaboración.
C) Es el conjunto de elementos internos de la organización y externos del proyecto que no pueden ser controlados por el proyecto pero si por la organización. Sin embargo, pueden ser monitoreados para identificar oportunidades o riesgos por parte del proyecto y establecer planes de acción por parte de la organización.
D) Es la elección de una opción entre las opciones disponibles para resolver un problema.
Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.