¿Qué es técnica de los 5 por qué?
Técnica de los 5 por qué, es un conjunto de pasos especÃficos que buscan preguntar 5 veces ¿Por qué? para lograr identificar la causa raÃz del problema.
El elemento que hace parte de técnica de los 5 por qué es el siguiente: técnica de los 5 por qués. El cual se implementa en la sección ejemplo del presente artÃculo.
Buenas prácticas para la implementación.
Este cuadro expone otros artefactos que pueden complementar o reemplazar, según el escenario, el uso de técnica de los 5 por qué.
| Alternativa | Acción clave | |
|---|---|---|
| 1. El análisis de causa raÃz. | Encontrar las causas raÃces que originan un problema. | |
| 2. La técnica del diagrama de pareto. | Clasificación de la información de mayor a menor relevancia. | |
| 3. Técnica de los 5 por qué. | Ver el contenido de la presente guÃa. | |
| 4. El diagrama de Ishikawa. | Identificar la causa raÃz de un problema haciendo uso de un esquema. | |
| 5. La estrategia pre mortem. | Visualización de los fracasos que puede tener un proyecto. | |
| 6. Los diagramas de causa y efecto. | Construir representaciones visuales o matrices para identificar la causa raÃz de un problema. | |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de técnica de los 5 por qué es el lÃder del equipo, quien hace parte de la oficina de administración de proyectos.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla resultado del análisis, diseño e implementación de este portal, respaldado por el estudio de guÃas y buenas prácticas en transformación digital.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para técnica de los 5 por qué. ¿Debe ser?
A) Es el conjunto de fases del proyecto desde su inicio hasta su cierre.
B) Es un conjunto de pasos especÃficos que buscan preguntar 5 veces ¿Por qué? para lograr identificar la causa raÃz del problema.
C) Es una técnica que apoyar la selección del mejor curso de acción entre varios alternativos.
D) Es una técnica que permite determinar las necesidades de información de los interesados del proyecto.