¿Qué es el diagrama de ishikawa?
El diagrama de Ishikawa, es una representación visual donde se muestra de manera esquemática las posibles causas de un problema o efecto especÃfico.​​
Beneficios que ofrece el diagrama de ishikawa.
- ✔ Panorama completo de las causas que originan el problema.
✔ Insumo documental para establecer la ruta de priorización para dar solución a las causas del problema.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Identificar el alcance del problema que se desea analizar.
✔ Identificar las causas principales del problema.
✔ Identificar las causas secundarias del problema.
✔ Generar una solución para cada causa secundarÃa y principal registrada dentro del diagrama de Ishikawa.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar el diagrama de ishikawa, la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artÃculo.
Este cuadro expone otros artefactos que pueden complementar o reemplazar, según el escenario, el uso del diagrama de ishikawa.
| Alternativa | Acción clave | |
|---|---|---|
| 1. El análisis de causa raÃz. | Encontrar las causas raÃces que originan un problema. | |
| 2. La técnica del diagrama de pareto. | Clasificación de la información de mayor a menor relevancia. | |
| 3. Técnica de los 5 por qué. | Identificar la causa raÃz de un problema realizando preguntas. | |
| 4. El diagrama de Ishikawa. | Ver el contenido de la presente guÃa. | |
| 5. La estrategia pre mortem. | Visualización de los fracasos que puede tener un proyecto. | |
| 6. Los diagramas de causa y efecto. | Construir representaciones visuales o matrices para identificar la causa raÃz de un problema. | |
¿Quiénes son responsables?
El responsable del diagrama de ishikawa es el lÃder del equipo, quien hace parte de la oficina de administración de proyectos.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla resultado del análisis, diseño e implementación de este portal, respaldado por el estudio de guÃas y buenas prácticas en transformación digital.
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artÃculo para aplicar el diagrama de ishikawa.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para el diagrama de ishikawa. ¿Debe ser?
A) Es la capacidad de comunicar la visión e inspirar a otros alcanzar los objetivos.
B) Es una representación visual donde se muestra de manera esquemática las posibles causas de un problema o efecto especÃfico.​​
C) Es el conjunto de herramientas de software para recopilar información del proyecto y el trabajo.
D) Es un documento que contiene la definición de las limitaciones (Restricciones) y las hipótesis (Supuestos) del proyecto.
Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla editable.
Los pasos que debes seguir son los siguientes:
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