¿Qué es el análisis de causa raÃz?
El análisis de causa raÃz, es un conjunto de técnicas que permiten identificar las causas principales de un problema y sus soluciones.
El elemento que hace parte del análisis de causa raÃz es el siguiente: selección de la técnica de causa raÃz. El cual se implementa en la sección ejemplo del presente artÃculo.
Beneficios que ofrece el análisis de causa raÃz.
- ✔ Centrar la atención en resolver la causa raÃz de un problema.
✔ Eliminar desperdicios resolviendo problemas que son consecuencia de la causa raÃz.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Identificar el conjunto de causas posibles que generan un problema.
✔ Analizar el conjunto de causas para identificar la causa raÃz del problema.
✔ Establecer planes de acción sobre la causa raÃz para resolver el problema.
Este cuadro expone otros artefactos que pueden complementar o reemplazar, según el escenario, el uso del análisis de causa raÃz.
| Alternativa | Acción clave | |
|---|---|---|
| 1. El análisis de causa raÃz. | Ver el contenido de la presente guÃa. | |
| 2. La técnica del diagrama de pareto. | Clasificación de la información de mayor a menor relevancia. | |
| 3. Técnica de los 5 por qué. | Identificar la causa raÃz de un problema realizando preguntas. | |
| 4. El diagrama de Ishikawa. | Identificar la causa raÃz de un problema haciendo uso de un esquema. | |
| 5. La estrategia pre mortem. | Visualización de los fracasos que puede tener un proyecto. | |
| 6. Los diagramas de causa y efecto. | Construir representaciones visuales o matrices para identificar la causa raÃz de un problema. | |
¿Quiénes son responsables?
El responsable del análisis de causa raÃz es el equipo del proyecto, quien hace parte de la oficina de administración de proyectos.
Ejemplo.
Este ejemplo es un diagrama resultado del análisis, diseño e implementación de este portal, respaldado por el estudio de guÃas y buenas prácticas en transformación digital.
Caso práctico: Definir la técnica de causa raÃz adecuada para encontrar la raÃz del problema del posicionamiento en buscadores.
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Selección de la técnica de causa raÃz | Analizar la situación y conocimiento de las técnicas de causa raÃz por parte del equipo para seleccionar la técnica adecuada que permita identificar la causa raÃz de la situación o problema. |
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para el análisis de causa raÃz. ¿Debe ser?
A) Es un profesional experto en coordinar las actividades de compra de la empresa y asegurar la disponibilidad de los bienes y servicios en el momento y lugar adecuado para que la operación pueda realizar el trabajo con todos los recursos a su disposición.
B) Es un conjunto de técnicas que permiten identificar las causas principales de un problema y sus soluciones.
C) Es un conjunto de actividades necesarias para llevar a cabo un proyecto.
D) Es el conjunto incrementos de valor del producto que han sido inspeccionados por el equipo para su posterior demostración al cliente.