¿Qué es el registro de lecciones aprendidas?
El registro de lecciones aprendidas, es un documento que contiene las situaciones que generaron desafíos y oportunidades de mejora en el proyecto.
Los elementos que hacen parte del registro de lecciones aprendidas son los siguientes: categoría, descripción de la situación, impacto, recomendaciones y acciones propuestas. Los cuales se explican en la sección ejemplo del presente artículo.
Beneficios que ofrece el registro de lecciones aprendidas.
✔ Llevar la trazabilidad de las situaciones que generaron presión durante la ejecución del proyecto.
✔ Disponer de una bitácora de lecciones aprendidas para compartir en la organización.
✔ Llevar un registro de las situaciones que no deben presentarse nuevamente en proyectos similares.
✔ Insumo de información para la mejora continua.
Buenas prácticas para la implementación.
✔ Identificar lecciones aprendidas para todas las áreas de gestión del proyecto.
✔ Focalizar las lecciones aprendidas en identificar oportunidades de mejora para las líneas base del proyecto.
✔ Gestionar las lecciones aprendidas con planes de acción y gestión del cambio.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para asegurar la entrega de valor, garantizando que cada fase esté alineada con los objetivos del negocio, las necesidades del usuario y los resultados esperados del proyecto.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. Los métodos de mejora de la calidad. | Recolección de datos orientados a identificar oportunidades de mejora. | Pre. |
| 2. El diagrama de control. | Identificación del comportamiento de una característica para identificar oportunidades de mejora. | Pre. |
| 3. El registro de lecciones aprendidas. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable del registro de lecciones aprendidas es el equipo del proyecto, quien hace parte de la oficina de administración de proyectos.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla en la que se aplican las definiciones previamente enunciadas.
Caso práctico: Identificar las lecciones aprendidas durante la preparación para presentar los exámenes del PMI.
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Categoría | Lista de opciones definidas dentro del proyecto para categorizar una lección aprendida. |
| Descripción de la situación | Enunciado que detalla el problema identificado. |
| Impacto | Enuncia el efecto que puede generar la oportunidad de mejora. |
| Recomendaciones | Enuncia las sugerencias para evitar que el problema se presente nuevamente. |
| Acciones propuestas | Enuncia las acciones correctivas y preventivas para abordar el problema. |
Regístrate o inicia sesión para descargar la plantilla editable.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para el registro de lecciones aprendidas. ¿Debe ser?
A) Es un documento que contiene las situaciones que generaron desafíos y oportunidades de mejora en el proyecto.
B) Es un conjunto de acuerdos entre los interesados para gestionar el proyecto.
C) Es una ayuda para identificar el rango aproximado de duración de una actividad por medio de la formula de distribución triangular: tE = (tO + tM + tP) / 3.
D) Es el estudio comparativo que implica cotejar los
productos, procesos y prácticas reales o planificados, con los de aquellas organizaciones o proyectos comparables.