¿Qué es el diagrama de control?
El diagrama de control, es una representación visual que permite analizar el comportamiento de una caracterÃstica para identificar oportunidades de mejoras actuales y futuras.
Los elementos que hacen parte del diagrama de control son los siguientes: caracteristica, lÃmite superior de control, lÃmite central de control, lÃmite inferior de control y fuera de control. Los cuales se explican en la sección ejemplo del presente artÃculo.
Beneficios que ofrece el diagrama de control.
- ✔ Identificar oportunidades de mejoras actuales a partir de los resultados a la fecha de corte.
✔ Identificar oportunidades de mejoras futuras a partir de la tendencia que proyecta los resultados de la caracterÃstica.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Definir la caracterÃstica que se desea controlar.
✔ Definir el lÃmite de control superior.
✔ Definir el lÃmte de control central.
✔ Definir el lÃmte de control inferior.
✔ Registrar los resultados de la caracterÃstica en el tiempo y si estos se encuentran por fuera del lÃmite superior e inferior se debe activar un plan de choque para mantener los resultados de la caracterÃstica dentro del rango del lÃmite superior e inferior.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar el diagrama de control, la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artÃculo.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. Los métodos de mejora de la calidad. | Recolección de datos orientados a identificar oportunidades de mejora. | Pre. |
| 2. El diagrama de control. | Ver el contenido de la presente guÃa. | N/A. |
| 3. El registro de lecciones aprendidas. | Construcción de un registro donde se relacionan situaciones con oportunidades de mejora. | Post. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable del diagrama de control es el lÃder del equipo, quien hace parte de la oficina de administración de proyectos.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla resultado del análisis, diseño e implementación de este portal, respaldado por el estudio de guÃas y buenas prácticas en transformación digital.
Caso práctico: Analizar las caracterÃsticas del proceso de preparación para obtener las certificaciones del PMI.
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Caracteristica | Corresponde al elemento que se desea evaluar y controlar para mantener su calidad. |
| LÃmite superior de control | Es el valor máximo tolerable para mantener la caracterÃstica dentro de un control de calidad aceptable. |
| LÃmite central de control | Es el valor promedio para mantener la caracterÃstica dentro de un control de calidad razonable. |
| LÃmite inferior de control | Es el valor mÃnimo tolerable para mantener la caracterÃstica dentro de un control de calidad aceptable. |
| Fuera de control | Es cuando un resultado del examen se encuentra fuera del rango del lÃmite superior e inferior. |
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artÃculo para aplicar el diagrama de control.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para el diagrama de control. ¿Debe ser?
A) Es una representación visual que permite analizar el comportamiento de una caracterÃstica para identificar oportunidades de mejoras actuales y futuras.
B) Es la medición del grado de apetito al riesgo y tolerancia al riesgo que puede soportar un proyecto.
C) Es el conjunto de acciones para revisar el producto y temas generales con el proveedor.
D) Es un conjunto de acciones con una secuencia de ejecución que deben ejecutarse para lograr un resultado.
Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla editable.
Los pasos que debes seguir son los siguientes:
1) Comparte el artÃculo en: Facebook, LinkedIn o Red X.
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