¿Qué es la matriz de evaluación del involucramiento de los interesados?
La matriz de evaluación del involucramiento de los interesados, es un documento que permite comparar los niveles actuales de participación de los interesados con los niveles
deseados de participación dentro del proyecto.
El elemento que hace parte de la matriz de evaluación del involucramiento de los interesados es el siguiente: nivel de participación deseado vs actual. El cual se implementa en la sección ejemplo del presente artículo.
Beneficios que ofrece la matriz de evaluación del involucramiento de los interesados.
- ✔ Conocer variaciones en el interés del proyecto por parte de los interesados.
✔ Tener un insumo de información que apoya la construcción de planes de acción para mantener a los interesados comprometidos con el proyecto.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Llevar trazabilidad de involucramiento de los interesados.
✔ Identificar riesgos por falta de involucramiento de los interesados.
✔ Comparar el nivel de involucramiento actual y esperado por parte de los interesados.
✔ Monitorear variaciones en el nivel de involucramiento de los interesados.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar la matriz de evaluación del involucramiento de los interesados, la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artículo.
Este cuadro expone otros artefactos que pueden complementar o reemplazar, según el escenario, el uso de la matriz de evaluación del involucramiento de los interesados.
| Alternativa | Acción clave | |
|---|---|---|
| 1. La evaluación de desempeño del equipo. | Valoración de las habilidades y competencias del equipo. | |
| 2. La evaluación de estilos de comunicación. | Valoración de la comunicación entre los interesados del proyecto. | |
| 3. La matriz de evaluación del involucramiento de los interesados. | Ver el contenido de la presente guía. | |
| 4. Las evaluaciones individuales y de equipo. | Valoración de la capacidad que tiene el equipo para tomar decisiones. | |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de la matriz de evaluación del involucramiento de los interesados es el gerente de proyectos, quien hace parte de la oficina de administración de proyectos.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artículo para aplicar la matriz de evaluación del involucramiento de los interesados.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para la matriz de evaluación del involucramiento de los interesados. ¿Debe ser?
A) Es un documento formal para solicitar modificación cualquier documento, entregable, línea base, procedimiento, alcance, calidad, resultados del producto, acciones correctivas y preventivas.
B) Es el conjunto de entregables de valor o fases del proyecto aceptados por el cliente en donde se incluye las especificaciones aprobadas del
producto, los recibos de entrega y los documentos de desempeño del trabajo segmentados por fase completada o entregable de valor.
C) Es un documento que permite comparar los niveles actuales de participación de los interesados con los niveles
deseados de participación dentro del proyecto.
D) Es la definición y aplicación de estrategias como Aceptar, Mitigar, Transferir, Exploración (Solo para riesgos positivos) y Evitar.
Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla editable.
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Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.