Guía rápida: ¿Cómo aplicar la evaluación de estilos de comunicación?. Definiciones + ejemplo práctico.
Tema 1: ¿Qué es?
La evaluación de estilos de comunicación, es la medición de las alternativas de comunicación para mantener una iteración fluida entre los interesados del proyecto y la organización. Una vez diligenciado cada elemento estaremos generando los siguientes beneficios:
✔ Aumentar la productividad al tener una comunicación efectiva entre los interesados.
✔ Capacidad de los colaboradores para influir en los demás demostrando conocimiento y experiencia.
✔ Asegurar los canales de comunicación para transmitir la información de manera oportuna y confiable.
Las buenas prácticas para materializar los beneficios enunciados, son las siguientes:
✔ Desarrollar el conocimiento en cada colaborador dentro de su rol o puesto de trabajo.
✔ Desarrollar la experiencia en cada colaborador dentro de su rol o puesto de trabajo.
✔ Desarrollar la habilidad en cada colaborador de expresar sus ideas en un lenguaje natural y fácil de entender por la audiencia.
✔ Las opciones para complementar o aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas, se explican en alternativas.
Tema 2: Alternativas de aplicación.
Este cuadro expone otros artefactos que pueden complementar o reemplazar, según el escenario, el uso de la evaluación de estilos de comunicación.
| Alternativa | Acción clave | |
|---|---|---|
| 1. La evaluación de desempeño del equipo. | Valoración de las habilidades y competencias del equipo. | |
| 2. La evaluación de estilos de comunicación. | Ver el contenido de la presente guía. | |
| 3. La matriz de evaluación del involucramiento de los interesados. | Valoración del nivel de participación de los interesados en el proyecto. | |
| 4. Las evaluaciones individuales y de equipo. | Valoración de la capacidad que tiene el equipo para tomar decisiones. | |
Tema 3: ¿Quiénes son responsables?
El responsable de la evaluación de estilos de comunicación es el gerente de proyectos, quien hace parte de la oficina de administración de proyectos.
Tema 4: Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.