¿Qué es la gestión de las comunicaciones del proyecto?
La gestión de las comunicaciones del proyecto, es un área de conocimiento que tiene como objetivo garantizar que las necesidades de información y su intercambio sea de forma adecuada y oportuna.
Beneficios que ofrece la gestión de las comunicaciones del proyecto.
- ✔ Diseño de estrategia de comunicación.
✔ Ejecución de las actividades para aplicar la estrategia de comunicación.
✔ Selección de los mecanismos de comunicación.
✔ Selección de las dimensiones de comunicación.
✔ Correcta aplicación de las 5Cs de la comunicación.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Sincronizar la gestión de las comunicaciones del proyecto con los dominios de desempeño:
Dominio de desempeño de la incertidumbre.
Dominio de desempeño de los interesados.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. La gestión de la integración del proyecto. | Gestionar todos los procesos y actividades dentro de la dirección de proyectos. | Pre. |
| 2. La gestión del alcance del proyecto. | Garantizar que se encuentra incluido todo el trabajo para completar el proyecto. | Pre. |
| 3. La gestión del cronograma del proyecto. | Administrar el trabajo del proyecto. | Pre. |
| 4. La gestión de los costos. | Controlar los costos y obtener financiamiento. | Pre. |
| 5. La gestión de la calidad del proyecto. | Asegurar la calidad del trabajo del proyecto y el producto. | Pre. |
| 6. La gestión de los recursos del proyecto. | Asegurar la disponibilidad de los recursos en el momento y lugar adecuado. | Pre. |
| 7. La gestión de las comunicaciones del proyecto. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
| 8. La gestión de los riesgos del proyecto. | Aumentar la probabilidad y el impacto de los riesgos positivos y reducir la probabilidad y el impacto de los riesgos negativos. | Post. |
| 9. La gestión de las adquisiciones del proyecto. | Gestionar los acuerdos con los proveedores. | Post. |
| 10. La gestión de los interesados del proyecto. | Gestionar las necesidades, deseos y expectativas de los interesados. | Post. |
Relaciones lógicas.
Este cuadro expone las prácticas para resolver un problema con la gestión de las comunicaciones del proyecto , aplicando las siguientes relaciones lógicas:
| Práctica | Relación | Práctica | Condición mínima |
|---|---|---|---|
| La planeación de la gestión de las comunicaciones | Final-Inicio | El gestionamiento de las comunicaciones | Mantener actualizado los registros de incidentes, interesados, lecciones aprendidas y riesgos. |
| El gestionamiento de las comunicaciones | Inicio-Inicio | El monitoreo de las comunicaciones | Asegurar la satisfacción de las necesidades de información de los interesados. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de la gestión de las comunicaciones del proyecto es el director de proyectos, quien hace parte de la oficina de administración de proyectos.
Ejemplo.
Este ejemplo es un diagrama que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La relación lógica ideal que se debe mantener entre los procesos: la planeación de la gestión de las comunicaciones y el gestionamiento de las comunicaciones para mitigar al máximo los riegos, eliminar desperdicios en la ejecución del trabajo y eliminar impedimentos. ¿Debería ser?
A) Inicio-Final
B) Final-Inicio
C) Final-Final
D) Inicio-Inicio
Si deseas validar el nivel de conocimiento con relación a: la gestión de las comunicaciones del proyecto Inicia el simulador
Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.