Guía rápida: ¿Cómo aplicar el análisis de decisiones con múltiples criterios?. Definiciones + ejemplo práctico.
Tema 1: ¿Qué es?
El análisis de decisiones con múltiples criterios, es una matriz donde se evalúa los cambios solicitados para un evento según un conjunto de criterios predefinidos.
Los elementos que hacen parte del análisis de decisiones con múltiples criterios son los siguientes: concepto, criterio, riesgo, incertidumbre y valoración. Los cuales se explican en el ejemplo. Una vez diligenciado cada elemento estaremos generando los siguientes beneficios:
* Conocer el impacto de los cambios solicitados.
* Apoyar la toma de decisiones.
* Establecer si los cambios solicitados generan valor.
* Definir el momento adecuado para implementar los cambios que generan valor.
Las buenas prácticas para materializar los beneficios enunciados, son las siguientes:
* Identificar para cada criterio el nivel de riesgo.
* Identificar para cada criterio el nivel de incertidumbre.
* Construir la valoración para cada criterio, sumando el nivel de riesgo con el nivel de incertidumbre.
* Las condiciones para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas, se explican en pre-condiciones y post-condiciones.
* Las plantilla de apoyo para realizar el análisis de decisiones con múltiples criterios, la puedes obtener en descargar plantilla.
Tema 2: Alternativas de aplicación.
Este cuadro expone otros artefactos que pueden complementar o reemplazar, según el escenario, el uso del análisis de decisiones con múltiples criterios.
| Alternativa | Acción clave | |
|---|---|---|
| 1. El análisis de alternativas. | Identificar el evento que presenta problemas y sus posibles soluciones. | |
| 2. El análisis mediante árbol de decisiones. | Identificar el mejor curso de acción entre varios alternativos. | |
| 3. El análisis de decisiones con múltiples criterios. | Ver el contenido de la presente guía. | |
| 4. El análisis de escenarios. | Realizar la evaluación de los escenarios de un evento y su impacto en los objetivos del proyecto. | |
| 5. El análisis costo-beneficio. | Identificar las fortalezas y debilidades de cada alternativa a nivel financiero. | |
Tema 3: ¿Quiénes son responsables?
El responsable del análisis de decisiones con múltiples criterios es el gerente de proyectos, quien debe asegurar la ejecución correcta del trabajo y tener reuniones de seguimiento y control con el director de proyectos.
↩ Tema 4: Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
Caso práctico: Evaluación del riesgo e incertidumbre de las alternativas que existen para presentar un examen del PMI.
| Elemento | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Concepto | Enuncia lo que se desea analizar a partir de criterios. | Presentar el examen PMP. |
| Criterio | Enuncia la condición que se desea analizar. | Presentar el examen virtual. |
| Riesgo | Calificación del riesgo. | 1. |
| Incertidumbre | Calificación de la incertidumbre. | 1. |
| Valoración | Sumatoria de la calificación del riesgo y la incertidumbre. | 2. |
El ejemplo incluye, una plantilla al final del presente artículo para aplicar el análisis de decisiones con múltiples criterios.
Tema 5: Herramientas de apoyo para desarrollar el ejemplo.
Este cuadro relaciona las herramientas y el momento donde se activaron para desarrollar el ejemplo enunciado en el tema anterior.
| Herramienta | Activación |
|---|---|
| La matriz de la incertidumbre. | En la etapa donde se categoriza y evalúa el riesgo a nivel de impacto e incertidumbre. |
| La matriz de probabilidad e impacto. | En la etapa donde se evalúa el riesgo a nivel de probabilidad de ocurrencia e impacto. |
↩ Tema 6: Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla.
Los pasos que debes seguir son los siguientes:
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Tema 7: Sobre el autor.
Juan David López Pava: Profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.