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Guía rápida: ¿Cómo aplicar six sigma: medir?. Definiciones + ejemplo práctico.

Tema 1: ¿Qué es?

Six Sigma: Medir, es el paso que tiene como objetivo, tomar los procesos que fueron seleccionados para ser mejorados, y clasificarlos para establecer las métricas de evaluación.

El elemento que hace parte de six sigma: medir es el siguiente: medir. El cual se implementa en el ejemplo. Una vez diligenciado cada elemento estaremos generando los siguientes beneficios:

✔ Tener los macroprocesos, procesos y procedimientos agrupados y seleccionados para ser mejorados.

✔ Tener las métricas que van a permitir evaluar el comportamiento y evolución de macroprocesos, procesos y procedimientos que serán mejorados.

Las buenas prácticas para materializar los beneficios enunciados, son las siguientes:

✔ Construir el diagrama de afinidad para agrupar los macroprocesos, procesos y procedimientos que presentarán mejoras similares.

✔ Realizar un nuevo análisis de procesos para verificar que el contenido de cada grupo de afinidad es correcto.

✔ Seleccionar los macroprocesos, procesos y procedimientos que serán mejorados y medidos en cada grupo de afinidad.

✔ Establecer métricas de medición para evaluar el comportamiento y evolución de los macroprocesos, procesos y procedimientos seleccionados en cada grupo de afinidad.

✔ Las condiciones para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas, se explican en pre-condiciones y post-condiciones.

✔ Las plantilla de apoyo para realizar six sigma: medir , la puedes obtener en descargar plantilla.



Tema 2: Pre-Condiciones y Post-Condiciones para aplicar six sigma: medir.

Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciados en el tema: ¿Qué es?.

PasoAcción claveCondición
1. Six Sigma: Definir.Identificar los procesos de la organización que presentan variabilidad y requieren una evaluación para ser mejorados.Pre.
2. Six Sigma: Medir.Ver el contenido de la presente guía.N/A.
3. Six Sigma: Analizar.Analizar el resultado de las mediciones para identificar la causa raíz del problema.Post.
4. Six Sigma: Mejorar.Generar acciones para mejorar los procesos que fueron seleccionados para su evaluación.Post.
5. Six Sigma: Controlar.Controlar que las acciones que fueron implementadas para mejorar los procesos, se mantengan en el tiempo.Post.

Tema 3: ¿Quiénes son responsables?

El responsable de six sigma: medir es la oficina de entrega de valor, entidad de la organización conformada principalmente por los siguientes roles: el agile coach, el agile project manager, el líder de tribu, el product owner, el arquitecto del sistema, el líder técnico, el scrum master.

Tema 4: Ejemplo.

Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.

Caso práctico: Seleccionar los procesos del portal web que serán mejorados y medidos.

ElementoDescripciónEjemplo
MedirSelección de los procesos que serán mejorados y medidos.Proceso: Monitoreo de simuladores de examen.

Métrica: Tráfico web.


plantilla que muestra como se debe diligenciar el documento para six sigma: medir


El ejemplo incluye, una plantilla al final del presente artículo para aplicar six sigma: medir.

Tema 5: Pregunta tipo examen.

Pregunta: La definición que mejor se ajusta para six sigma: medir. ¿Debe ser?

A) Es el paso que tiene como objetivo, identificar los procesos de la organización que requieren una evaluación para ser mejorados.

B) Es el paso que tiene como objetivo, tomar los procesos que fueron seleccionados para ser mejorados, y clasificarlos para establecer las métricas de evaluación.

C) Es el paso que tiene como objetivo, controlar que las acciones que fueron implementadas para mejorar los procesos, se mantengan en el tiempo y generen valor al logro de los objetivos estratégicos de la organización.

D) Es el paso que tiene como objetivo, analizar el resultado de las mediciones para identificar la causa raíz del problema.


Si deseas validar el nivel de conocimiento con relación a: six sigma: medir Inicia el simulador

Tema 6: Descargar plantilla.

Si deseas activar la descarga de la plantilla.

Los pasos que debes seguir son los siguientes:

1) Comparte el artículo en: Facebook, LinkedIn o Red X.

2) Ingresa de nuevo al artículo haciendo clic en la publicación compartida en la red social seleccionada.

3) El artículo cargará nuevamente y mostrará el enlace: Descargar plantilla.

4) En caso de no aparecer el enlace presiona: Ctrl + F5 y haz clic en el enlace enunciado en el punto 3.



Tema 7: Sobre el autor.

Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.