¿Qué es six sigma: definir?
Six Sigma: Definir, es el paso que tiene como objetivo, identificar los procesos de la organización que requieren una evaluación para ser mejorados.
El elemento que hace parte de six sigma: definir es el siguiente: definir. El cual se implementa en la sección ejemplo del presente artículo.
Beneficios que ofrece six sigma: definir.
- ✔ Tener la visualización de todos los macroprocesos, procesos y procedimientos de la organización.
✔ Tener identificado el impacto de los macroprocesos, procesos y procedimientos que requieren mejoras.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Identificar los macroprocesos.
✔ Identificar los procesos.
✔ Identificar los procedimientos.
✔ Realizar el análisis de procesos.
✔ Identificar los macroprocesos, procesos y procedimientos que requieren mejora.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar six sigma: definir , la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artículo.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. Six Sigma: Definir. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
| 2. Six Sigma: Medir. | Tomar los procesos que fueron seleccionados para ser mejorados, y clasificarlos para establecer las métricas de evaluación. | Post. |
| 3. Six Sigma: Analizar. | Analizar el resultado de las mediciones para identificar la causa raíz del problema. | Post. |
| 4. Six Sigma: Mejorar. | Generar acciones para mejorar los procesos que fueron seleccionados para su evaluación. | Post. |
| 5. Six Sigma: Controlar. | Controlar que las acciones que fueron implementadas para mejorar los procesos, se mantengan en el tiempo. | Post. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de six sigma: definir es la oficina de entrega de valor, entidad de la organización conformada principalmente por los siguientes roles: el agile coach, el agile project manager, el líder de tribu, el product owner, el arquitecto del sistema, el líder técnico, el scrum master.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
Caso práctico: Identificar los procesos del portal web que requieren mejora.
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Definir | Identificación de los procesos que requieren mejora. |
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artículo para aplicar six sigma: definir.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para six sigma: definir. ¿Debe ser?
A) Es el paso que tiene como objetivo, analizar el resultado de las mediciones para identificar la causa raíz del problema.
B) Es el paso que tiene como objetivo, tomar los procesos que fueron seleccionados para ser mejorados, y clasificarlos para establecer las métricas de evaluación.
C) Es el paso que tiene como objetivo, controlar que las acciones que fueron implementadas para mejorar los procesos, se mantengan en el tiempo y generen valor al logro de los objetivos estratégicos de la organización.
D) Es el paso que tiene como objetivo, identificar los procesos de la organización que requieren una evaluación para ser mejorados.
Si deseas validar el nivel de conocimiento con relación a: six sigma: definir Inicia el simulador
Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla editable.
Los pasos que debes seguir son los siguientes:
1) Comparte el artículo en: Facebook, LinkedIn o Red X.
2) Ingresa de nuevo al artículo haciendo clic en la publicación compartida en la red social seleccionada.
3) El artículo cargará nuevamente y mostrará el enlace: Descargar plantilla.
4) En caso de no aparecer el enlace presiona: Ctrl + F5 y haz clic en el enlace enunciado en el punto 3.
Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.