¿Qué es six sigma: definir?
Six Sigma: Definir, es el paso que tiene como objetivo, identificar los procesos de la organización que requieren una evaluación para ser mejorados.
El elemento que hace parte de six sigma: definir es el siguiente: definir. El cual se implementa en la sección ejemplo del presente artÃculo.
Beneficios que ofrece six sigma: definir.
- ✔ Tener la visualización de todos los macroprocesos, procesos y procedimientos de la organización.
✔ Tener identificado el impacto de los macroprocesos, procesos y procedimientos que requieren mejoras.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Identificar los macroprocesos.
✔ Identificar los procesos.
✔ Identificar los procedimientos.
✔ Realizar el análisis de procesos.
✔ Identificar los macroprocesos, procesos y procedimientos que requieren mejora.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar six sigma: definir , la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artÃculo.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. Six Sigma: Definir. | Ver el contenido de la presente guÃa. | N/A. |
| 2. Six Sigma: Medir. | Tomar los procesos que fueron seleccionados para ser mejorados, y clasificarlos para establecer las métricas de evaluación. | Post. |
| 3. Six Sigma: Analizar. | Analizar el resultado de las mediciones para identificar la causa raÃz del problema. | Post. |
| 4. Six Sigma: Mejorar. | Generar acciones para mejorar los procesos que fueron seleccionados para su evaluación. | Post. |
| 5. Six Sigma: Controlar. | Controlar que las acciones que fueron implementadas para mejorar los procesos, se mantengan en el tiempo. | Post. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de six sigma: definir es la oficina de entrega de valor, entidad de la organización conformada principalmente por los siguientes roles: el agile coach, el agile project manager, el lÃder de tribu, el product owner, el arquitecto del sistema, el lÃder técnico, el scrum master.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla resultado del análisis, diseño e implementación de este portal, respaldado por el estudio de guÃas y buenas prácticas en transformación digital.
Caso práctico: Identificar los procesos del portal web que requieren mejora.
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Definir | Identificación de los procesos que requieren mejora. |
Imagen interactiva: El six sigma.
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artÃculo para aplicar six sigma: definir.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para six sigma: definir. ¿Debe ser?
A) Es el paso que tiene como objetivo, tomar los procesos que fueron seleccionados para ser mejorados, y clasificarlos para establecer las métricas de evaluación.
B) Es el paso que tiene como objetivo, generar acciones para mejorar los procesos que fueron seleccionados para su evaluación. Teniendo en cuenta, los resultados de las mediciones para centrar el esfuerzo en resolver las causas raices.
C) Es el paso que tiene como objetivo, controlar que las acciones que fueron implementadas para mejorar los procesos, se mantengan en el tiempo y generen valor al logro de los objetivos estratégicos de la organización.
D) Es el paso que tiene como objetivo, identificar los procesos de la organización que requieren una evaluación para ser mejorados.
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