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Guía rápida: ¿Cómo aplicar la identificación de la cadena de valor?. Definiciones + ejemplo práctico.

Tema 1: ¿Qué es?

La identificación de la cadena de valor, es el paso que tiene como objetivo, identificar oportunidades de mejora en el proceso que permite la implementación del producto o servicio, eliminando desperdicios y potencializando los resultados a nivel de producto o servicio, y su proceso de implementación y soporte.

El elemento que hace parte de la identificación de la cadena de valor es el siguiente: cadena de valor. El cual se implementa en el ejemplo. Una vez diligenciado cada elemento estaremos generando los siguientes beneficios:

✔ Potencializar los beneficios del producto.

✔ Optimizar los procesos.

✔ Incrementar la productivadad y rentabilidad.

Las buenas prácticas para materializar los beneficios enunciados, son las siguientes:

✔ Realizar jornadas de inspección de los procesos.

✔ Generar una cohesión entre el pensamiento lean y six sigma, ajustado al entorno y necesidades del proyecto y el producto.

✔ Diseñar los flujos de valor al cliente.

✔ Las condiciones para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas, se explican en pre-condiciones y post-condiciones.

✔ Las plantilla de apoyo para realizar la identificación de la cadena de valor , la puedes obtener en descargar plantilla.



Tema 2: Pre-Condiciones y Post-Condiciones para aplicar la identificación de la cadena de valor.

Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciados en el tema: ¿Qué es?.

PasoAcción claveCondición
1. La identificación del valor.Identificar los beneficios que obtendrá el cliente con la solución.Pre.
2. La identificación de la cadena de valor.Ver el contenido de la presente guía.N/A.
3. La creación del flujo dinámico.Construir el flujo de valor que ayudará a soportar la cadena de valor para materializar los beneficios.Post.
4. Establecer el pull del cliente.Identificar la demanda real del producto o servicio y compararla con la demanda estimada para evitar emprender acciones de poco valor.Post.
5. La mejora continua.Alcanzar la excelencia en la planeación, ejecución y control de los procesos, identificando y ejecutando nuevas oportunidades de mejora.Post.

Tema 3: ¿Quiénes son responsables?

El responsable de la identificación de la cadena de valor es el agile project manager, quien hace parte de la oficina de entrega de valor.



Tema 4: Ejemplo.

Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.

Caso práctico: Identificar oportunidades de mejora y desperdicios del portal web.

ElementoDescripciónEjemplo
Cadena de valorEs la identificación de oportunidades y desperdicios en los procesos y productos para incrementar el valor de los resultados.Producto: Contenido simplificado de la transformación digital.

Oportunidad de mejora: Vincular al contenido, simuladores de examen web.

Resultado: Incremento exponencial en el tráfico web.


plantilla que muestra como se debe diligenciar el documento para la identificación de la cadena de valor


El ejemplo incluye, una plantilla al final del presente artículo para aplicar la identificación de la cadena de valor.



Tema 5: Descargar plantilla.

Si deseas activar la descarga de la plantilla.

Los pasos que debes seguir son los siguientes:

1) Comparte el artículo en: Facebook, LinkedIn o Red X.

2) Ingresa de nuevo al artículo haciendo clic en la publicación compartida en la red social seleccionada.

3) El artículo cargará nuevamente y mostrará el enlace: Descargar plantilla.

4) En caso de no aparecer el enlace presiona: Ctrl + F5 y haz clic en el enlace enunciado en el punto 3.

Tema 6: Sobre el autor.

Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.