¿Qué es la identificación del valor?
La identificación del valor, es el paso que tiene como objetivo, identificar los beneficios que obtendrá el cliente con la solución y el margen de rentabilidad de la empresa que provee el producto o servicio.
El elemento que hace parte de la identificación del valor es el siguiente: identificación del valor. El cual se implementa en la sección ejemplo del presente artículo.
Beneficios que ofrece la identificación del valor.
- ✔ Conocer el valor del producto que obtendrá el cliente.
✔ Visualizar los beneficios proyectados en el tiempo para el cliente.
✔ Visualizar los beneficios proyectados para el proveedor.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Definir la visión del producto.
✔ Definir el plan de beneficios.
✔ Aplicar el análisis costo-beneficio al plan de beneficios.
✔ Proyectar el ROI.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar la identificación del valor , la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artículo.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. La identificación del valor. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
| 2. La identificación de la cadena de valor. | Identificar las oportunidades de mejora en el proceso y el producto para maximizar los beneficios. | Post. |
| 3. La creación del flujo dinámico. | Construir el flujo de valor que ayudará a soportar la cadena de valor para materializar los beneficios. | Post. |
| 4. Establecer el pull del cliente. | Identificar la demanda real del producto o servicio y compararla con la demanda estimada para evitar emprender acciones de poco valor. | Post. |
| 5. La mejora continua. | Alcanzar la excelencia en la planeación, ejecución y control de los procesos, identificando y ejecutando nuevas oportunidades de mejora. | Post. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de la identificación del valor es el agile project manager, quien hace parte de la oficina de entrega de valor.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
Caso práctico: Identificar los beneficios reales del portal web hacia los usuarios y el margen de utilidad hacia nosotros.
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Identificación del valor | Es identificar los beneficios del cliente y el margen de utilidad de la empresa que provee el producto o servicio. |
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artículo para aplicar la identificación del valor.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para la identificación del valor. ¿Debe ser?
A) Es el paso que tiene como objetivo, alcanzar la excelencia del proceso que apoya la implementación y soporte del producto o servicio, y los beneficios que ofrece el producto o servicio a los clientes.
B) Es el paso que tiene como objetivo, identificar oportunidades de mejora en el proceso que permite la implementación del producto o servicio, eliminando desperdicios y potencializando los resultados a nivel de producto o servicio, y su proceso de implementación y soporte.
C) Es el paso que tiene como objetivo, identificar la demanda real del producto o servicio y evitar emprender acciones de producción bajo perspectivas subjetivas del mercado.
D) Es el paso que tiene como objetivo, identificar los beneficios que obtendrá el cliente con la solución y el margen de rentabilidad de la empresa que provee el producto o servicio.
Si deseas validar el nivel de conocimiento con relación a: la identificación del valor Inicia el simulador
Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla editable.
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Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.