¿Qué es la recopilación de requisitos?
La recopilación de requisitos, es un proceso que permite determinar, documentar y gestionar las necesidades y los requisitos de los interesados para cumplir con los objetivos del proyecto.
Beneficios que ofrece la recopilación de requisitos.
✔ Insumo para definir la base del alcance del proyecto.
✔ Insumo para definir la base del alcance del producto.
Buenas prácticas para la implementación.
Consolidar los requisitos del proyecto, considerando los siguientes puntos:
✔ Tener definido previamente las siguientes entradas:
| Entrada | Acción clave |
|---|---|
| El acta de constitución del proyecto. | Obtener la autorización formal para que el gerente de proyectos tenga acceso a los recursos para aplicarlos en el proyecto. |
| El acuerdo del proyecto. | Definir las reglas para dar cumplimiento al plan de configuración. |
| El caso de negocio. | Construcción de la perspectiva de negocio para determinar si el proyecto justifica la inversión. |
| El plan de gestión de los requisitos. | Definir la forma como se habrá de gestionar los requisitos del proyecto y el producto. |
| El plan de gestión del alcance. | Definir la forma como será gestionado el alcance del proyecto. |
| El plan de involucramiento de los interesados. | Definir la forma como se habrá de involucrar a los interesados en el proyecto. |
| El registro de interesados. | Identificar los interesados del proyecto a nivel de identificación, evaluación y clasificación. |
| El registro de lecciones aprendidas. | Construcción de un registro donde se relacionan situaciones con oportunidades de mejora. |
| El registro de supuestos. | Definición de las limitaciones e hipótesis del proyecto. |
| La evaluación de los factores ambientales. | Identificación de la condiciones que no están bajo el control de la organización (Factores externos) y el equipo (Factores externos e internos). |
| Los activos de la organización. | Definición de los planes, procesos, políticas, procedimientos y bases de conocimiento de la organización. |
✔ Las herramientas de apoyo para implementar correctamente el proceso de la recopilación de requisitos son las siguientes:
| Herramienta | Acción clave |
|---|---|
| El análisis de decisiones con múltiples criterios. | Construir una matriz que permita la evaluación de los cambios solicitados para un evento. |
| El análisis de documentos. | Realizar la recopilación de datos para apoyar el análisis de resolución de problemas. |
| El diagrama de afinidad. | Realización de la agrupación de ideas o datos para su análisis y toma de decisiones. |
| El diagrama de contexto. | Identificación de las entradas y salidas de un sistema. |
| El juicio de expertos. | Reunión de expertos para resolver un problema complejo. |
| El mapeo mental. | Generar espacios con los miembros del equipo para identificar puntos comunes, diferencias e ideas. |
| La facilitación. | Lograr que los colaboradores adopten los procesos de la organización y eliminen su pasividad en el cumplimiento de las reglas. |
| La observación - conversación. | Identificación de necesidades ocultas a partir de la observación durante la ejecución de tareas por parte de los colaboradores. |
| La técnica de grupo nominal. | Jerarquización de las ideas haciendo uso de la votación. |
| La tormenta de ideas. | Generar y analizar ideas bajo un entorno grupal. |
| La votación. | Elección grupal de una opción. |
| Las entrevistas. | Construcción de formatos y preguntas que permiten la recolección de datos que serán transformados en información para generar conclusiones. |
| Las habilidades interpersonales y de equipo. | Construcción de vínculos estables entre los individuos que hacen parte del equipo y sus interesados. |
| Los cuestionarios y encuestas. | Construcción de preguntas para recolectar datos. |
| Los estudios comparativos. | Realizar la comparación de un producto, proceso o práctica con otros comparables. |
| Los grupos focales. | Identificar las expectativas de un producto, servicio o resultado propuesto. |
| Los prototipos. | Diseñar los bocetos del producto antes de dar inicio a su construcción. |
✔ El resultado de analizar las entradas haciendo uso de las herramientas permite la creación de las siguientes salidas:
| Salida | Acción clave |
|---|---|
| La documentación de requisitos. | Definición de los requisitos a alto nivel y su granularidad en la medida que avanza el proyecto. |
| La matriz de trazabilidad de requisitos. | Definición de los requisitos del producto desde su origen hasta la entrega. |
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para asegurar la entrega de valor, garantizando que cada fase esté alineada con los objetivos del negocio, las necesidades del usuario y los resultados esperados del proyecto.
| Paso | Acción clave | Entrada principal | Salida principal | Condición |
|---|---|---|---|---|
| 1. La planeación de la gestión del alcance. | Construir un plan que permita gestionar y alinear el alcance y los requisitos del proyecto. | El acta de constitución del proyecto. | El plan de gestión del alcance. | Pre. |
| 2. La recopilación de requisitos. | Ver el contenido de la presente guía. | El plan de gestión de los requisitos. | La matriz de trazabilidad de requisitos. | N/A. |
| 3. La definición del alcance. | Documentar lo que se hará y no se realizará en el proyecto. | El plan de gestión del alcance. | El enunciado del alcance del proyecto. | Post. |
| 4. La creación de la EDT . | Construir los paquetes de trabajo con su diccionario. | El enunciado del alcance del proyecto. | La línea base de alcance. | Post. |
| 5. La validación del alcance. | Formalizar la aceptación de los entregables por parte del cliente. | El informe de calidad. | Los entregables aceptados. | Post. |
| 6. El control del alcance. | Comprobar que la información suministrada por el equipo en las reuniones sea equivalente a la información gestionada en el control de cambios y sus variaciones con la línea base del alcance. | El plan de gestión del alcance. | La información desempeño del trabajo. | Post. |
Relaciones lógicas.
Este cuadro expone las prácticas de manera secuencial para resolver un problema con la recopilación de requisitos , aplicando las siguientes relaciones lógicas:
| Práctica | Relación | Práctica | Condición mínima |
|---|---|---|---|
| La planeación de la gestión del alcance | Final-Inicio | La recopilación de requisitos | Documentar los requisitos del proyecto siguiendo los lineamientos del plan del alcance y el plan de requisitos. |
| La recopilación de requisitos | Final-Inicio | La definición del alcance | Definir lo que se va hacer y no se va hacer en el proyecto. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de la recopilación de requisitos es el product owner, quien hace parte de la oficina de entrega de valor.
Ejemplo.
La(s) siguiente(s) imagen(es) interactivas te permitirán navegar por los diferentes elementos de nivel superior y sus pares, facilitando el acceso a los conceptos y al flujo de navegación entre los contenidos.
Si visualizas dos imágenes interactivas, la primera presenta los elementos de nivel superior y la segunda los elementos pares. Si únicamente visualizas una imagen, esta corresponde a los elementos pares.
Imagen interactiva: El PMBOK 6.0.
Imagen interactiva: La gestión del alcance del proyecto.
Este ejemplo es un flujo en la que se aplican las definiciones previamente enunciadas.
El siguiente cuadro es un complemento del flujo porque expone los elementos de entrada, herramienta y salida que hacen parte de la recopilación de requisitos. Siendo la salida principal: la matriz de trazabilidad de requisitos, la cual se obtiene del análisis de la entrada principal: el plan de gestión de los requisitos , haciendo uso de la herramienta principal: el análisis de decisiones con múltiples criterios.
| Entradas | Herramientas | Salidas |
|---|---|---|
| El acta de constitución del proyecto. El acuerdo del proyecto. El caso de negocio. El plan de gestión de los requisitos. El plan de gestión del alcance. El plan de involucramiento de los interesados. El registro de interesados. El registro de lecciones aprendidas. El registro de supuestos. La evaluación de los factores ambientales. Los activos de la organización. | El análisis de decisiones con múltiples criterios. El análisis de documentos. El diagrama de afinidad. El diagrama de contexto. El juicio de expertos. El mapeo mental. La facilitación. La observación - conversación. La técnica de grupo nominal. La tormenta de ideas. La votación. Las entrevistas. Las habilidades interpersonales y de equipo. Los cuestionarios y encuestas. Los estudios comparativos. Los grupos focales. Los prototipos. | La documentación de requisitos. La matriz de trazabilidad de requisitos. |
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para la recopilación de requisitos. ¿Debe ser?
A) Es un proceso que permite subdividir los entregables del proyecto y el trabajo del proyecto en componentes más pequeños y más fáciles de manejar.
B) Es un proceso que permite desarrollar una descripción detallada del proyecto y del producto que se espera lograr con el proyecto.
C) Es un proceso que permite formalizar la aceptación de los entregables del proyecto que se hayan completado.
D) Es un proceso que permite determinar, documentar y gestionar las necesidades y los requisitos de los interesados para cumplir con los objetivos del proyecto.