¿Qué es los métodos de comunicación?
Los métodos de comunicación, es un conjunto de procedimientos que se emplean para compartir la información entre los interesados del
proyecto.
Los elementos que hacen parte de los métodos de comunicación son los siguientes: push, pull y interactiva. Los cuales se explican en la sección ejemplo del presente artículo.
Beneficios que ofrece los métodos de comunicación.
- ✔ Garantía que la información que sale del emisor es correcta.
✔ Garantía que la información que recibe el receptor es la apropiada.
✔ Mitigar distorsiones de información entre el emisor y el receptor.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Establecer un modelo de comunicación efectivo.
✔ Realizar seguimiento y control de los métodos de comunicación para identificar oportunidades de mejora. ✔ Diseñar estrategias para crear el hábito de uso de los métodos de comunicación por parte de los interesados.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar los métodos de comunicación, la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artículo.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. Los métodos de comunicación. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
| 2. Los modelos de comunicación. | Definir los flujos de información con los cuales se habrán de transmitir la información entre emisores y receptores. | Post. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de los métodos de comunicación es el gerente de proyectos, quien hace parte de la oficina de administración de proyectos.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla resultado del análisis, diseño e implementación de este portal, respaldado por el estudio de guías y buenas prácticas en transformación digital.
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artículo para aplicar los métodos de comunicación.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para los métodos de comunicación. ¿Debe ser?
A) Es el proceso para dar soporte al cliente bajo el servicio de Post-Venta.
B) Es un conjunto de procedimientos que se emplean para compartir la información entre los interesados del
proyecto.
C) Es el proceso de analizar las propuestas proporcionadas por los proveedores para apoyar las decisiones de adjudicación de contratos.
D) Es un documento que define las indicaciones para gestionar el proceso de control de cambios y documenta los roles y responsabilidades del comité de control de cambios.
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