¿Qué es los métodos de comunicación?
Los métodos de comunicación, es un conjunto de procedimientos que se emplean para compartir la información entre los interesados del
proyecto.
Los elementos que hacen parte de los métodos de comunicación son los siguientes: push, pull y interactiva. Los cuales se explican en la sección ejemplo del presente artículo.
Beneficios que ofrece los métodos de comunicación.
- ✔ Garantía que la información que sale del emisor es correcta.
✔ Garantía que la información que recibe el receptor es la apropiada.
✔ Mitigar distorsiones de información entre el emisor y el receptor.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Establecer un modelo de comunicación efectivo.
✔ Realizar seguimiento y control de los métodos de comunicación para identificar oportunidades de mejora. ✔ Diseñar estrategias para crear el hábito de uso de los métodos de comunicación por parte de los interesados.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar los métodos de comunicación, la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artículo.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. Los métodos de comunicación. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
| 2. Los modelos de comunicación. | Definir los flujos de información con los cuales se habrán de transmitir la información entre emisores y receptores. | Post. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de los métodos de comunicación es el gerente de proyectos, quien hace parte de la oficina de administración de proyectos.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artículo para aplicar los métodos de comunicación.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para los métodos de comunicación. ¿Debe ser?
A) Es el ejercicio de analizar el nivel de incertidumbre y volatilidad del proyecto y el producto para definir el enfoque de desarrollo a implementar.
B) Es un conjunto de procedimientos que se emplean para compartir la información entre los interesados del
proyecto.
C) Es el conjunto de restricciones contractuales y de compra, proveedores y subcontratistas aprobados y acuerdos de colaboración.
D) Es un documento que establece los criterios y las actividades para desarrollar, monitorear y controlar el cronograma.
Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla editable.
Los pasos que debes seguir son los siguientes:
1) Comparte el artículo en: Facebook, LinkedIn o Red X.
2) Ingresa de nuevo al artículo haciendo clic en la publicación compartida en la red social seleccionada.
3) El artículo cargará nuevamente y mostrará el enlace: Descargar plantilla.
4) En caso de no aparecer el enlace presiona: Ctrl + F5 y haz clic en el enlace enunciado en el punto 3.
Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.