Guía rápida: ¿Cómo aplicar los métodos de comunicación?. Definiciones + ejemplo práctico.
Tema 1: ¿Qué es?
Los métodos de comunicación, es un conjunto de procedimientos que se emplean para compartir la información entre los interesados del
proyecto.
Los elementos que hacen parte de los métodos de comunicación son los siguientes: push, pull y interactiva. Los cuales se explican en el ejemplo. Una vez diligenciado cada elemento estaremos generando los siguientes beneficios:
* Garantía que la información que sale del emisor es correcta.
* Garantía que la información que recibe el receptor es la apropiada.
* Mitigar distorsiones de información entre el emisor y el receptor.
Las buenas prácticas para materializar los beneficios enunciados, son las siguientes:
* Establecer un modelo de comunicación efectivo.
* Realizar seguimiento y control de los métodos de comunicación para identificar oportunidades de mejora.
* Diseñar estrategias para crear el hábito de uso de los métodos de comunicación por parte de los interesados.
* Las condiciones para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas, se explican en pre-condiciones y post-condiciones.
* Las plantilla de apoyo para realizar los métodos de comunicación, la puedes obtener en descargar plantilla.
Tema 2: Pre-Condiciones y Post-Condiciones para aplicar los métodos de comunicación.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciados en el tema: ¿Qué es?.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. Los métodos de comunicación. | Ver el contenido de la presente guía. | |
| 2. Los modelos de comunicación. | Definir los flujos de información con los cuales se habrán de transmitir la información entre emisores y receptores. | Post. |
Tema 3: ¿Quiénes son responsables?
El responsable de los métodos de comunicación es el gerente de proyectos, quien debe asegurar la ejecución correcta del trabajo y tener reuniones de seguimiento y control con el director de proyectos.
↩ Tema 4: Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
El ejemplo incluye, una plantilla al final del presente artículo para aplicar los métodos de comunicación.
↩ Tema 5: Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla.
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Tema 6: Sobre el autor.
Juan David López Pava: Profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.