¿Qué es los modelos de comunicación?
Los modelos de comunicación, es la representación del flujo de información entre emisores y receptores.
Beneficios que ofrece los modelos de comunicación.
- ✔ Mismo entendimiento de la información.
✔ Eliminar ambiguedades en la información.
✔ Eliminar supuestos en la interpretación de la información.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Identificar los métodos de comunicación que serán aplicados.
✔ Proponer el flujo de información enmarcados en modelos de comunicación para ser socializados con los interesados y generar acuerdos con compromisos en su aplicación.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar los modelos de comunicación, la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artículo.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. Los métodos de comunicación. | Definir los procedimientos con los cuales se habrá de compartir la información entre los interesados. | Pre. |
| 2. Los modelos de comunicación. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de los modelos de comunicación es el gerente de proyectos, quien hace parte de la oficina de administración de proyectos.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artículo para aplicar los modelos de comunicación.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para los modelos de comunicación. ¿Debe ser?
A) Es el conjunto de documentos en donde los proveedores o vendedores enuncian la forma como habrán de suplir la necesidad del comprador.
B) Es la programación detallada del trabajo que se va a realizar en el proyecto.
C) Es una reunión de interesados y expertos para conocer expectativas de un producto, servicio o resultado propuesto.
D) Es la representación del flujo de información entre emisores y receptores.
Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla editable.
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Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.