Guía rápida: ¿Cómo aplicar la gestión de los interesados del proyecto?. Definiciones + ejemplo práctico.
Tema 1: ¿Qué es?
La gestión de los interesados del proyecto, es un área de conocimiento que tiene como objetivo conocer los interesados, sus expectativas y diseñar estrategias para involucrar y potencializar la participación de los interesados en la toma de decisiones. Una vez diligenciado cada elemento estaremos generando los siguientes beneficios:
* Mantener la satisfacción de los interesados.
* Conocer el valor de involucramiento de los interesados.
* Potencializar actividades de cocreación con los interesados.
Las buenas prácticas para materializar los beneficios enunciados, son las siguientes:
* Sincronizar la gestión de los interesados del proyecto con los dominios de desempeño:
dominio de desempeño de la incertidumbre.
dominio de desempeño de los interesados.
* Las condiciones para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas, se explican en pre-condiciones y post-condiciones.
Tema 2: Pre-Condiciones y Post-Condiciones para aplicar la gestión de los interesados del proyecto.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciados en el tema: ¿Qué es?.
| Paso | Condición | Acción clave |
|---|---|---|
| 1. La gestión de la integración del proyecto. | Pre. | |
| 2. La gestión del alcance del proyecto. | Pre. | |
| 3. La gestión del cronograma del proyecto. | Pre. | |
| 4. La gestión de los costos. | Pre. | |
| 5. La gestión de la calidad del proyecto. | Pre. | |
| 6. La gestión de los recursos del proyecto. | Pre. | |
| 7. La gestión de las comunicaciones del proyecto. | Pre. | |
| 8. La gestión de los riesgos del proyecto. | Pre. | |
| 9. La gestión de las adquisiciones del proyecto. | Pre. | |
| 10. La gestión de los interesados del proyecto. | Ver el contenido de la presente guía. | |
Las relaciones lógicas que hacen parte del flujo son las siguientes:
| Elemento | Relación | Elemento |
|---|---|---|
| La identificación de los interesados | Final-Inicio | La planeación del involucramiento de los interesados |
| La planeación del involucramiento de los interesados | Final-Inicio | La gestión del involucramiento de los interesados |
| La planeación del involucramiento de los interesados | Final-Inicio | El monitoreo del involucramiento de los interesados |
Tema 3: ¿Quiénes son responsables?
El responsable de la gestión de los interesados del proyecto es el director de proyectos, quien debe tener las habilidades y competencias para delegar, liderar o ejercer los siguientes roles: director de proyectos, líder técnico, gerente de proyectos, analista de procesos y calidad, gerente de compras, equipo del proyecto, líder del equipo, patrocinador.
Tema 5: Sobre el autor.
Juan David López Pava: Profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.