Guía rápida: ¿Cómo aplicar el análisis de la competencia?. Definiciones + ejemplo práctico.
Tema 1: ¿Qué es?
El análisis de la competencia, es una herramienta que permite identificar la competencia directa e indirecta real, valor agregado que puedes incluir en los productos, servicios y oportunidades de negocio al detectar nichos de mercado desatendidos por la competencia.
Los elementos que hacen parte del análisis de la competencia son los siguientes: objetivos, alcance, beneficios, criterios a evaluar de la competencia, competidores, calificar los criterios por competidor y cuadro de puntos débiles y fuertes sobre la competencia. Los cuales se explican en el ejemplo. Una vez diligenciado cada elemento estaremos generando los siguientes beneficios:
* Conocer los nichos de mercados desatendidos por la competencia.
* Contar con información para diseñar una estrategia de penetración y fortalecimiento del portafolio.
* Fidelizar los potenciales consumidores antes que ingrese la competencia al nicho de mercado desatendido.
Las buenas prácticas para materializar los beneficios enunciados, son las siguientes:
* Definir los objetivos.
* Definir el alcance.
* Definir los beneficios.
* Definir los criterios a evaluar de la competencia.
* Identificar a los competidores.
* Calificar los criterios por competidor.
* Construir el cuadro de puntos débiles y fuertes sobre la competencia.
* Las condiciones para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas, se explican en pre-condiciones y post-condiciones.
* Las plantilla de apoyo para realizar el análisis de la competencia, la puedes obtener en descargar plantilla.
Tema 2: Pre-Condiciones y Post-Condiciones para aplicar el análisis de la competencia.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciados en el tema: ¿Qué es?.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. El análisis del mercado. | Pre. | |
| 2. El análisis del sector. | Pre. | |
| 3. El análisis de la competencia. | Ver el contenido de la presente guía. | |
↩ Tema 3: Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
Caso práctico: Identificación de los competidores en gerencia de proyectos y su nivel de experiencia y estudios.
| Elemento | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Objetivos | Aquí se define lo que se espera lograr en la investigación de la competencia, la definición debe incluir el resultado esperado a partir de un tiempo y recursos definidos. | Identificar el rango salarial que existe en el mercado para los profesionales que tienen certificaciones del PMI. |
| Alcance | Aquí se define las características que debe tener la información, resultado de la ejecución de la investigación de la competencia. | * Identificar el rango salarial de los profesionales con la certificación CAPM. * Identificar el rango salarial de los profesionales con la certificación PMP. * Identificar el rango salarial de los profesionales con la certificación PMI-ACP. * Identificar el rango salarial de los profesionales con las tres certificaciones anteriores. |
| Beneficios | Aquí se define la información obtenida a partir de la investigación de la competencia y su utilidad para aprovechar los nichos de mercado desatendidos por la competencia. | Los profesionales que cuentan con las certificaciones CAPM, PMP y PMI-ACP superan hasta en un 100% los ingresos de un profesional sin las certificaciones. Por lo tanto, se debe proceder adquirir las certificaciones. |
| Criterios a evaluar de la competencia | Aquí se define el listado de criterios que se deben tener en cuenta para estudiar la competencia en función de alcanzar los objetivos definidos en la investigación de la competencia. | Criterio: Certificación CAPM. Definición: Identificar el rango salarial de los profesionales que tienen la certificación CAPM. |
| Competidores | Aquí se define el listado de competidores y su cobertura de acción. | Competidor: Profesionales con especialización en gerencia de proyectos. Cobertura: Nacional. |
| Calificar los criterios por competidor | Aquí se define la calificación de cada criterio para cada competidor. | Competidor 1: Profesionales con especialización en gerencia de proyectos. Criterio: Cobertura del certificado de especialista. Calificación: Bueno |
| Cuadro de puntos débiles y fuertes sobre la competencia | Aquí se define por cada criterio si soy fuerte o débil con respecto a la competencia y el plan de acción para mantener la fortaleza y el plan de acción para superar la debilidad. | Criterio: Certificado de especialista en gerencia de proyectos. Calificación: Débil. Plan de acción: Adquirir los certificados. |
El ejemplo incluye, una plantilla al final del presente artículo para aplicar el análisis de la competencia.
↩ Tema 4: Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla.
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Tema 5: Sobre el autor.
Juan David López Pava: Profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.