¿Qué es el análisis de la competencia?
El análisis de la competencia, es una herramienta que permite identificar la competencia directa e indirecta real, valor agregado que puedes incluir en los productos, servicios y oportunidades de negocio al detectar nichos de mercado desatendidos por la competencia.
Los elementos que hacen parte del análisis de la competencia son los siguientes: objetivos, alcance, beneficios, criterios a evaluar de la competencia, competidores, calificar los criterios por competidor y cuadro de puntos débiles y fuertes sobre la competencia. Los cuales se explican en la sección ejemplo del presente artículo.
Beneficios que ofrece el análisis de la competencia.
- ✔ Conocer los nichos de mercados desatendidos por la competencia.
✔ Contar con información para diseñar una estrategia de penetración y fortalecimiento del portafolio.
✔ Fidelizar los potenciales consumidores antes que ingrese la competencia al nicho de mercado desatendido.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Definir los objetivos.
✔ Definir el alcance.
✔ Definir los beneficios.
✔ Definir los criterios a evaluar de la competencia.
✔ Identificar a los competidores.
✔ Calificar los criterios por competidor.
✔ Construir el cuadro de puntos débiles y fuertes sobre la competencia.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar el análisis de la competencia, la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artículo.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. El análisis del mercado. | Identificar y evaluar las características del mercado donde los productos y servicios estarán a disposición de los potenciales clientes. | Pre. |
| 2. El análisis del sector. | Identificar el desempeño del sector económico donde se habrá de desenvolver la organización. | Pre. |
| 3. El análisis de la competencia. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
Caso práctico: Identificación de los competidores en gerencia de proyectos y su nivel de experiencia y estudios.
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Objetivos | Aquí se define lo que se espera lograr en la investigación de la competencia, la definición debe incluir el resultado esperado a partir de un tiempo y recursos definidos. |
| Alcance | Aquí se define las características que debe tener la información, resultado de la ejecución de la investigación de la competencia. |
| Beneficios | Aquí se define la información obtenida a partir de la investigación de la competencia y su utilidad para aprovechar los nichos de mercado desatendidos por la competencia. |
| Criterios a evaluar de la competencia | Aquí se define el listado de criterios que se deben tener en cuenta para estudiar la competencia en función de alcanzar los objetivos definidos en la investigación de la competencia. |
| Competidores | Aquí se define el listado de competidores y su cobertura de acción. |
| Calificar los criterios por competidor | Aquí se define la calificación de cada criterio para cada competidor. |
| Cuadro de puntos débiles y fuertes sobre la competencia | Aquí se define por cada criterio si soy fuerte o débil con respecto a la competencia y el plan de acción para mantener la fortaleza y el plan de acción para superar la debilidad. |
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artículo para aplicar el análisis de la competencia.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para el análisis de la competencia. ¿Debe ser?
A) Es el proceso de evaluar las características del mercado donde se va a ofrecer los productos y servicios de la organización.
B) Es la estimación de la tasa de rentabilidad de la inversión.
C) Es una herramienta que permite identificar la competencia directa e indirecta real, valor agregado que puedes incluir en los productos, servicios y oportunidades de negocio al detectar nichos de mercado desatendidos por la competencia.
D) Es una representación visual, haciendo uso del gráfico de araña, para evaluar los conceptos y las métricas que serán utilizadas en el proceso de conocer el tamaño del mercado.
Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla editable.
Los pasos que debes seguir son los siguientes:
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Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.