¿Qué es el análisis de la competencia?
El análisis de la competencia, es una herramienta que permite identificar la competencia directa e indirecta real, valor agregado que puedes incluir en los productos, servicios y oportunidades de negocio al detectar nichos de mercado desatendidos por la competencia.
Los elementos que hacen parte del análisis de la competencia son los siguientes: objetivos, alcance, beneficios, criterios a evaluar de la competencia, competidores, calificar los criterios por competidor y cuadro de puntos débiles y fuertes sobre la competencia. Los cuales se explican en la sección ejemplo del presente artículo.
Beneficios que ofrece el análisis de la competencia.
✔ Conocer los nichos de mercados desatendidos por la competencia.
✔ Contar con información para diseñar una estrategia de penetración y fortalecimiento del portafolio.
✔ Fidelizar los potenciales consumidores antes que ingrese la competencia al nicho de mercado desatendido.
Buenas prácticas para la implementación.
✔ Definir los objetivos.
✔ Definir el alcance.
✔ Definir los beneficios.
✔ Definir los criterios a evaluar de la competencia.
✔ Identificar a los competidores.
✔ Calificar los criterios por competidor.
✔ Construir el cuadro de puntos débiles y fuertes sobre la competencia.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para asegurar la entrega de valor, garantizando que cada fase esté alineada con los objetivos del negocio, las necesidades del usuario y los resultados esperados del proyecto.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. El análisis del mercado. | Identificar y evaluar las características del mercado donde los productos y servicios estarán a disposición de los potenciales clientes. | Pre. |
| 2. El análisis del sector. | Identificar el desempeño del sector económico donde se habrá de desenvolver la organización. | Pre. |
| 3. El análisis de la competencia. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla en la que se aplican las definiciones previamente enunciadas.
Caso práctico: Identificación de los competidores en gerencia de proyectos y su nivel de experiencia y estudios.
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Objetivos | Aquí se define lo que se espera lograr en la investigación de la competencia, la definición debe incluir el resultado esperado a partir de un tiempo y recursos definidos. |
| Alcance | Aquí se define las características que debe tener la información, resultado de la ejecución de la investigación de la competencia. |
| Beneficios | Aquí se define la información obtenida a partir de la investigación de la competencia y su utilidad para aprovechar los nichos de mercado desatendidos por la competencia. |
| Criterios a evaluar de la competencia | Aquí se define el listado de criterios que se deben tener en cuenta para estudiar la competencia en función de alcanzar los objetivos definidos en la investigación de la competencia. |
| Competidores | Aquí se define el listado de competidores y su cobertura de acción. |
| Calificar los criterios por competidor | Aquí se define la calificación de cada criterio para cada competidor. |
| Cuadro de puntos débiles y fuertes sobre la competencia | Aquí se define por cada criterio si soy fuerte o débil con respecto a la competencia y el plan de acción para mantener la fortaleza y el plan de acción para superar la debilidad. |
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Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para el análisis de la competencia. ¿Debe ser?
A) Es una herramienta que apoya el proceso de implementación de estrategias para poner a disposición en el mercado los productos y servicios definidos en el modelo de negocio para generar ventas recurrentes.
B) Es un conjunto de pasos que permiten la creación de una representación mental subjetiva a una representación mental y estructurada objetivamente para conocer su viabilidad.
C) Es una herramienta que permite identificar la competencia directa e indirecta real, valor agregado que puedes incluir en los productos, servicios y oportunidades de negocio al detectar nichos de mercado desatendidos por la competencia.
D) Es una herramienta financiera que permite tomar las alternativas de penetración y comercialización y definirles un presupuesto para su ejecución.