Guía rápida: ¿Cómo aplicar los términos de referencia tor?. Definiciones + ejemplo práctico.
Tema 1: ¿Qué es?
Los términos de referencia TOR, es la descripción de los estándares que el proveedor debe cumplir durante la ejecución del proyecto y la entrega del resultado.
Los elementos que hacen parte de los términos de referencia tor son los siguientes: categoría y estándar. Los cuales se explican en el ejemplo. Una vez diligenciado cada elemento estaremos generando los siguientes beneficios:
* Claridad de los estándares de cumplimiento por parte del proveedor.
* Claridad de los estándares de cumplimiento por parte del cliente para seguimiento y control.
Las buenas prácticas para materializar los beneficios enunciados, son las siguientes:
* Categorización de los estándares.
* Definir los conceptos para cada categoría de estándar.
* Las condiciones para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas, se explican en pre-condiciones y post-condiciones.
* Las plantilla de apoyo para realizar los términos de referencia tor, la puedes obtener en descargar plantilla.
Tema 2: Pre-Condiciones y Post-Condiciones para aplicar los términos de referencia tor.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciados en el tema: ¿Qué es?.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. El enunciado del trabajo SOWs. | Descripción del propósito, alcance, criterios de aceptación y cronograma del proyecto o contrato. | Pre. |
| 2. Los términos de referencia TOR. | Ver el contenido de la presente guía. | |
| 3. Las conferencias de oferentes. | Comunicar a los proveedores en una sesión presencial o virtual, la necesidad que se desea satisfacer. | Post. |
| 4. La documentacion de las licitaciones. | Construcción de formatos que son entregados al proveedor para recibir propuestas. | Post. |
| 5. La documentación de las adquisiciones. | Construcción de los formatos que le permiten al proveedor y comprador llegar a un acuerdo a nivel de pedido y precio. | Post. |
| 6. La inspección con el proveedor. | Revisión del producto y temas generales con el proveedor. | Post. |
| 7. La administración de reclamaciones. | Construcción del proceso para dar soporte post-venta. | Post. |
| 8. Las adquisiciones cerradas. | Formalizar el cierre de los contratos que han cumplido con todos los acuerdos. | Post. |
Tema 3: ¿Quiénes son responsables?
El responsable de los términos de referencia tor es el gerente de proyectos, quien debe asegurar la ejecución correcta del trabajo y tener reuniones de seguimiento y control con el director de proyectos.
↩ Tema 4: Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
Caso práctico: Definir los estándares para ejecutar el trabajo y obtener los certificados del PMI.
| Elemento | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Categoría | Corresponde a las categorías de los estándares que serán implementados. | Categoría de estándar: Estándar de inscripción para presentar el examen. |
| Estándar | Corresponde al los conceptos que serán evaluados en cada categoría de estándar para su cumplimiento, seguimiento y control. | Cada certificación requiere ser candidato en primera instancia para presentar el examen. |
El ejemplo incluye, una plantilla al final del presente artículo para aplicar los términos de referencia tor.
↩ Tema 5: Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla.
Los pasos que debes seguir son los siguientes:
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4) En caso de no aparecer el enlace presiona: Ctrl + F5 y haz clic en el enlace enunciado en el punto 3.
Tema 6: Sobre el autor.
Juan David López Pava: Profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.