¿Qué es el enunciado del trabajo sows?
El enunciado del trabajo SOWs, es un documento que describe el propósito, alcance, criterios de aceptación y cronograma del proyecto o contrato a celebrar entre el cliente y el proveedor.
Los elementos que hacen parte del enunciado del trabajo sows son los siguientes: propósito del proyecto, alcance del proyecto, criterios de aprobación y cronograma. Los cuales se explican en la sección ejemplo del presente artículo.
Beneficios que ofrece el enunciado del trabajo sows.
- ✔ Claridad del resultado que debe entregar el proveedor.
✔ Claridad del resultado que debe recibir y aprobar el cliente.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Definir el propósito del enunciado del trabajo.
✔ Definir el alcance del enunciado del trabajo.
✔ Definir los criterios de aceptación del enunciado del trabajo.
✔ Definir el cronograma para el enunciado del trabajo.
✔ Formalizar el enunciado del trabajo entre el cliente y el proveedor.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar el enunciado del trabajo sows, la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artículo.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. El enunciado del trabajo SOWs. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
| 2. Los términos de referencia TOR. | Descripción de los estándares que el proveedor debe cumplir en el proyecto. | Post. |
| 3. Las conferencias de oferentes. | Comunicar a los proveedores en una sesión presencial o virtual, la necesidad que se desea satisfacer. | Post. |
| 4. La documentacion de las licitaciones. | Construcción de formatos que son entregados al proveedor para recibir propuestas. | Post. |
| 5. La documentación de las adquisiciones. | Construcción de los formatos que le permiten al proveedor y comprador llegar a un acuerdo a nivel de pedido y precio. | Post. |
| 6. La inspección con el proveedor. | Revisión del producto y temas generales con el proveedor. | Post. |
| 7. La administración de reclamaciones. | Construcción del proceso para dar soporte post-venta. | Post. |
| 8. Las adquisiciones cerradas. | Formalizar el cierre de los contratos que han cumplido con todos los acuerdos. | Post. |
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
Caso práctico: Identificar el propósito y el alcance que se tendrá con el acuerdo contractual, que permita la preparación y presentación de los exámenes para obtener las certificaciones del PMI.
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Propósito del proyecto | Corresponde a la razón de ser o justificación de la existencia del proyecto. |
| Alcance del proyecto | Corresponde a los límites que tendrá el proyecto en sus líneas bases. |
| Criterios de aprobación | Corresponde a las condiciones que da por terminado el proyecto. |
| Cronograma | Corresponde a las actividades que se deben ejecutar dentro de una línea de tiempo establecida. |
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artículo para aplicar el enunciado del trabajo sows.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para el enunciado del trabajo sows. ¿Debe ser?
A) Es un documento que describe el propósito, alcance, criterios de aceptación y cronograma del proyecto o contrato a celebrar entre el cliente y el proveedor.
B) Es la representación que permite identificar la intensidad de la relación entre dos variables siendo una dependiente y la otra independiente.
C) Es el ejercicio de analizar los procesos para identificar oportunidades de mejora a nivel de operación y eliminación de desperdicio de los procesos analizados.
D) Es un conjunto de listas estandarizadas en base a su propia experiencia o que utilizan la industria para verificar que toda la información necesaria se encuentra dentro del plan de dirección de proyectos.
Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla editable.
Los pasos que debes seguir son los siguientes:
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3) El artículo cargará nuevamente y mostrará el enlace: Descargar plantilla.
4) En caso de no aparecer el enlace presiona: Ctrl + F5 y haz clic en el enlace enunciado en el punto 3.
Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.