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Guía rápida: ¿Cómo aplicar el plan de gestión de las comunicaciones?. Definiciones + ejemplo práctico.

Tema 1: ¿Qué es?

El plan de gestión de las comunicaciones, es un documento donde se desarrolla un enfoque y un plan apropiado para las actividades de comunicación del proyecto con base en las necesidades de información de cada interesado o grupo

El elemento que hace parte del plan de gestión de las comunicaciones es el siguiente: plan de gestión de las comunicaciones. El cual se explica en el ejemplo. Una vez diligenciado cada elemento estaremos generando los siguientes beneficios:

* Mantener informado a los interesados de forma eficaz.

* Presentación de información oportuna y relevante de acuerdo a la necesidad de cada grupo de interesados.

Las buenas prácticas para materializar los beneficios enunciados, son las siguientes:

* Definir los modelos de comunicación a utilizar dentro del proyecto.

* Definir los métodos de comunicación a utilizar dentro del proyecto.

* Identificar los requisitos de comunicación deseados por los interesados.

* Definir la frecuencia con la cual será informado cada grupo de interesados.

* Las condiciones para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas, se explican en pre-condiciones y post-condiciones.

* Las plantilla de apoyo para realizar el plan de gestión de las comunicaciones, la puedes obtener en descargar plantilla.

Tema 2: Pre-Condiciones y Post-Condiciones para aplicar el plan de gestión de las comunicaciones.

Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciados en el tema: ¿Qué es?.

PasoAcción claveCondición
1. El plan de gestión de los costos.Definir la forma como se habrá de planear, estructurar, gestionar y controlar los costos del proyecto.Pre.
2. El plan de gestión del cronograma.Definir la estructura y la forma como se habrá de gestionar el cronograma.Pre.
3. El plan de gestión de los requisitos.Definir la forma como se habrá de gestionar los requisitos del proyecto y el producto.Pre.
4. El plan de gestión del alcance.Definir la forma como será gestionado el alcance del proyecto.Pre.
5. El plan de gestión de cambios.Definir le proceso para gestionar el control de cambios.Pre.
6. El plan de gestión de la configuración.Definir los elementos configurables del proyecto.Pre.
7. El plan de gestión de los recursos.Definir la forma como se habrá de gestionar los recursos del proyecto.Pre.
8. El plan de dirección del proyecto.Definir la base del trabajo de todo el proyecto.Pre.
9. El plan de gestión de las comunicaciones.Ver el contenido de la presente guía.
10. El plan de gestión de los riesgos.Definir la forma como se habrá de gestionar los riesgos del proyecto y el producto.Post.
11. El plan de gestión de las adquisiciones.Definir la forma como se van adquirir los bienes y servicios del proyecto.Post.
12. El plan de involucramiento de los interesados.Definir la forma como se habrá de involucrar a los interesados en el proyecto.Post.
13. El plan de gestión de la calidad.Definir la gobernanza del proyecto.Post.

Tema 3: ¿Quiénes son responsables?

El responsable del plan de gestión de las comunicaciones es el gerente de proyectos, quien debe asegurar la ejecución correcta del trabajo y tener reuniones de seguimiento y control con el director de proyectos.

Tema 4: Ejemplo.

Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.

Caso práctico: Definición del plan de gestión de las comunicaciones entre el PMI y el estudiante.

ElementoDescripciónEjemplo
Plan de gestión de las comunicacionesSe compone de las siguientes secciones: análisis de requisitos de comunicación, frecuencia de distribución de la información, tecnologías de comunicación, modelos de comunicación y métodos de comunicación.


plantilla que muestra como se debe diligenciar el documento para el plan de gestión de las comunicaciones


El ejemplo incluye, una plantilla al final del presente artículo para aplicar el plan de gestión de las comunicaciones.

Tema 5: Descargar plantilla.

Si deseas activar la descarga de la plantilla.

Los pasos que debes seguir son los siguientes:

1) Comparte el artículo en: Facebook, LinkedIn o Red X.

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4) En caso de no aparecer el enlace presiona: Ctrl + F5 y haz clic en el enlace enunciado en el punto 3.

Tema 6: Sobre el autor.

Juan David López Pava: Profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.

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