¿Qué es el juicio de expertos?
El juicio de expertos, es el juicio que brinda personal certificado o con amplia experiencia en un área de aplicación para validar las posibles soluciones suministradas por los interesados y seleccionar o encontrar la mejor solución al problema planteado.
Beneficios que ofrece el juicio de expertos.
- ✔ Generar soluciones a los problemas relacionados con la estrategia organizacional.
✔ Generar soluciones a los problemas relacionados con la gestión de beneficios.
✔ Generar soluciones a los problemas relacionados con la aplicación de los conocimientos técnicos.
✔ Generar soluciones a los problemas relacionados con la estimaciones.
✔ Generar soluciones a los problemas relacionados con los riesgos.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Identificar el problema que requiere de una solución.
✔ Seleccionar el mediador que habrá de coordinar la sesión de expertos.
✔ Generar el cuestionario con preguntas que ayuden a encontrar respuestas para resolver el problema.
✔ Realizar rondas de preguntas.
✔ Recopilar datos e información para su análisis.
✔ Generar conclusiones para identificar las acciones que se deben llevar a cabo para resolver el problema.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. La facilitación. | Lograr que los colaboradores adopten los procesos de la organización y eliminen su pasividad en el cumplimiento de las reglas. | Pre. |
| 2. La negociación. | Comunicación asertiva entre las partes para lograr un acuerdo. | Pre. |
| 3. La observación - conversación. | Identificación de necesidades ocultas a partir de la observación durante la ejecución de tareas por parte de los colaboradores. | Pre. |
| 4. El juicio de expertos. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable del juicio de expertos es el líder del equipo, quien hace parte de la oficina de administración de proyectos.
Ejemplo.
Este ejemplo es un diagrama que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para el juicio de expertos. ¿Debe ser?
A) Es una herramienta de análisis financiero utilizada para
estimar las fortalezas y debilidades de las alternativas, a fin de determinar la mejor alternativa en términos
de los beneficios que ofrecen.
B) Es el juicio que brinda personal certificado o con amplia experiencia en un área de aplicación para validar las posibles soluciones suministradas por los interesados y seleccionar o encontrar la mejor solución al problema planteado.
C) Es el conjunto de condiciones de trabajo, condiciones climáticas y restricciones.
D) Es el conjunto de entregables de valor o fases del proyecto aceptados por el cliente en donde se incluye las especificaciones aprobadas del
producto, los recibos de entrega y los documentos de desempeño del trabajo segmentados por fase completada o entregable de valor.
Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.