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Guía rápida: ¿Cómo aplicar el juicio de expertos?. Definiciones + ejemplo práctico.

Tema 1: ¿Qué es?

El juicio de expertos, es el juicio que brinda personal certificado o con amplia experiencia en un área de aplicación para validar las posibles soluciones suministradas por los interesados y seleccionar o encontrar la mejor solución al problema planteado. Una vez diligenciado cada elemento estaremos generando los siguientes beneficios:

✔ Generar soluciones a los problemas relacionados con la estrategia organizacional.

✔ Generar soluciones a los problemas relacionados con la gestión de beneficios.

✔ Generar soluciones a los problemas relacionados con la aplicación de los conocimientos técnicos.

✔ Generar soluciones a los problemas relacionados con la estimaciones.

✔ Generar soluciones a los problemas relacionados con los riesgos.

Las buenas prácticas para materializar los beneficios enunciados, son las siguientes:

✔ Identificar el problema que requiere de una solución.

✔ Seleccionar el mediador que habrá de coordinar la sesión de expertos.

✔ Generar el cuestionario con preguntas que ayuden a encontrar respuestas para resolver el problema.

✔ Realizar rondas de preguntas.

✔ Recopilar datos e información para su análisis.

✔ Generar conclusiones para identificar las acciones que se deben llevar a cabo para resolver el problema.

✔ Las condiciones para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas, se explican en pre-condiciones y post-condiciones.



Tema 2: Pre-Condiciones y Post-Condiciones para aplicar el juicio de expertos.

Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciados en el tema: ¿Qué es?.

PasoAcción claveCondición
1. La facilitación.Lograr que los colaboradores adopten los procesos de la organización y eliminen su pasividad en el cumplimiento de las reglas.Pre.
2. La negociación.Comunicación asertiva entre las partes para lograr un acuerdo.Pre.
3. La observación - conversación.Identificación de necesidades ocultas a partir de la observación durante la ejecución de tareas por parte de los colaboradores.Pre.
4. El juicio de expertos.Ver el contenido de la presente guía.N/A.

Tema 3: ¿Quiénes son responsables?

El responsable del juicio de expertos es el líder del equipo, quien hace parte de la oficina de administración de proyectos.

↩ Tema 4: Ejemplo.

Este ejemplo es un diagrama que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.


diagrama que muestra como se categorizan los elementos para el juicio de expertos

Tema 5: Pregunta tipo examen.

Pregunta: La definición que mejor se ajusta para el juicio de expertos. ¿Debe ser?

A) Es un ejercicio de comunicación entre las partes para lograr un acuerdo.

B) Es el juicio que brinda personal certificado o con amplia experiencia en un área de aplicación para validar las posibles soluciones suministradas por los interesados y seleccionar o encontrar la mejor solución al problema planteado.

C) Es la medición del grado de confiabilidad y precisión de los datos de los riesgos individuales.

D) Es una técnica aplicada en el caso de adquisiciones grandes, la organización compradora puede elegir entre preparar su propia estimación independiente o contratar a un perito profesional externo para realizar una estimación de costos que servirá como base de comparación de las respuestas propuestas.



Tema 6: Sobre el autor.

Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.