Guía rápida: ¿Cómo aplicar la gestión de la calidad del proyecto?. Definiciones + ejemplo práctico.
Tema 1: ¿Qué es?
La gestión de la calidad del proyecto, es un área de conocimiento que tiene como objetivo la incorporación de una
política de calidad que abarca los requisitos de calidad del proyecto
y el producto para satisfacer los
objetivos de los interesados e implementar mejora continua a los procesos. Una vez diligenciado cada elemento estaremos generando los siguientes beneficios:
* Garantizar la ejecución efectiva del trabajo del proyecto.
* Garantizar que el resultado del proyecto satisface las expectativas de los interesados.
* Relación de grado y calidad del proyecto con el resultado del mismo.
* Monitoreo de los niveles de calidad.
* Promoción a la mejora continua de los procesos del proyecto.
* Promoción a la mejora continua del resultado del proyecto.
Las buenas prácticas para materializar los beneficios enunciados, son las siguientes:
* Sincronizar la gestión de la calidad del proyecto y el producto con los dominios de desempeño:
dominio de desempeño del enfoque de desarrollo y ciclo de vida.
dominio de desempeño de la medición.
dominio de desempeño de la entrega.
* Las condiciones para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas, se explican en pre-condiciones y post-condiciones.
Tema 2: Pre-Condiciones y Post-Condiciones para aplicar la gestión de la calidad del proyecto.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciados en el tema: ¿Qué es?.
| Paso | Condición | Acción clave |
|---|---|---|
| 1. La gestión de la integración del proyecto. | Pre. | |
| 2. La gestión del alcance del proyecto. | Pre. | |
| 3. La gestión del cronograma del proyecto. | Pre. | |
| 4. La gestión de los costos. | Pre. | |
| 5. La gestión de la calidad del proyecto. | Ver el contenido de la presente guía. | |
| 6. La gestión de los recursos del proyecto. | Post. | |
| 7. La gestión de las comunicaciones del proyecto. | Post. | |
| 8. La gestión de los riesgos del proyecto. | Post. | |
| 9. La gestión de las adquisiciones del proyecto. | Post. | |
| 10. La gestión de los interesados del proyecto. | Post. | |
Las relaciones lógicas que hacen parte del flujo son las siguientes:
| Elemento | Relación | Elemento |
|---|---|---|
| La planeación de la gestión de calidad | Final-Inicio | El gestionamiento de la calidad |
| El gestionamiento de la calidad | Inicio-Inicio | El control de la calidad |
Tema 3: ¿Quiénes son responsables?
El responsable de la gestión de la calidad del proyecto es el director de proyectos, quien debe tener las habilidades y competencias para delegar, liderar o ejercer los siguientes roles: director de proyectos, líder técnico, gerente de proyectos, analista de procesos y calidad, gerente de compras, equipo del proyecto, líder del equipo, patrocinador.
Tema 5: Sobre el autor.
Juan David López Pava: Profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.