¿Qué es los entregables aceptados?
Los entregables aceptados, es el conjunto de entregables de valor o fases del proyecto aceptados por el cliente en donde se incluye las especificaciones aprobadas del
producto, los recibos de entrega y los documentos de desempeño del trabajo segmentados por fase completada o entregable de valor.
Los elementos que hacen parte de los entregables aceptados son los siguientes: entregable, versión, fecha de entrega, alcance, especificaciones del producto y desempeño del trabajo. Los cuales se explican en la sección ejemplo del presente artículo.
Beneficios que ofrece los entregables aceptados.
- ✔ Mantener el compromiso de los interesados.
✔ Generar facturación.
✔ Fidelización del cliente.
✔ Generar ventas recurrentes con el cliente.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Definir el alcance del entregable.
✔ Definir la fecha del entregable.
✔ Definir las especificaciones del producto que hace parte del entregable.
✔ Definir el desempeño del trabajo a partir de la calidad del entregable.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar los entregables aceptados, la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artículo.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. Los entregables. | Definición de los entregables que harán parte del alcance del proyecto. | Pre. |
| 2. Los entregables verificados. | Inspección de los entregables por parte del equipo para presentarlos al cliente. | Pre. |
| 3. Los entregables aceptados. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
| 4. La transferencia del producto, servicio o resultado final. | Diligenciamiento del acta de entrega a operaciones de un producto, servicio o resultado obtenido por el proyecto. | Post. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de los entregables aceptados es el product owner, quien hace parte de la oficina de entrega de valor.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artículo para aplicar los entregables aceptados.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para los entregables aceptados. ¿Debe ser?
A) Es un conjunto de habilidades y destrezas sociales para interactuar con los demás generando vínculos estables.
B) Es el conjunto de entregables de valor o fases del proyecto aceptados por el cliente en donde se incluye las especificaciones aprobadas del
producto, los recibos de entrega y los documentos de desempeño del trabajo segmentados por fase completada o entregable de valor.
C) Es la elección de una opción entre las opciones disponibles para resolver un problema.
D) Es el conjunto de herramientas y técnicas para conectar personas en función de crear, compartir e integrar nuevo conocimiento.
Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla editable.
Los pasos que debes seguir son los siguientes:
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Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.