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Guía rápida: ¿Cómo aplicar los entregables aceptados?. Definiciones + ejemplo práctico.

Tema 1: ¿Qué es?

Los entregables aceptados, es el conjunto de entregables de valor o fases del proyecto aceptados por el cliente en donde se incluye las especificaciones aprobadas del producto, los recibos de entrega y los documentos de desempeño del trabajo segmentados por fase completada o entregable de valor.

Los elementos que hacen parte de los entregables aceptados son los siguientes: entregable, versión, fecha de entrega, alcance, especificaciones del producto y desempeño del trabajo. Los cuales se implementan en el ejemplo. Una vez diligenciado cada elemento estaremos generando los siguientes beneficios:

✔ Mantener el compromiso de los interesados.

✔ Generar facturación.

✔ Fidelización del cliente.

✔ Generar ventas recurrentes con el cliente.

Las buenas prácticas para materializar los beneficios enunciados, son las siguientes:

✔ Definir el alcance del entregable.

✔ Definir la fecha del entregable.

✔ Definir las especificaciones del producto que hace parte del entregable.

✔ Definir el desempeño del trabajo a partir de la calidad del entregable.

✔ Las condiciones para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas, se explican en pre-condiciones y post-condiciones.

✔ Las plantilla de apoyo para realizar los entregables aceptados, la puedes obtener en descargar plantilla.



Tema 2: Pre-Condiciones y Post-Condiciones para aplicar los entregables aceptados.

Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciados en el tema: ¿Qué es?.

PasoAcción claveCondición
1. Los entregables.Definición de los entregables que harán parte del alcance del proyecto.Pre.
2. Los entregables verificados.Inspección de los entregables por parte del equipo para presentarlos al cliente.Pre.
3. Los entregables aceptados.Ver el contenido de la presente guía.N/A.
4. La transferencia del producto, servicio o resultado final.Diligenciamiento del acta de entrega a operaciones de un producto, servicio o resultado obtenido por el proyecto.Post.

Tema 3: ¿Quiénes son responsables?

El responsable de los entregables aceptados es el product owner, quien hace parte de la oficina de entrega de valor.

Tema 4: Ejemplo.

Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.


plantilla que muestra como se debe diligenciar el documento para los entregables aceptados


El ejemplo incluye, una plantilla al final del presente artículo para aplicar los entregables aceptados.

Tema 5: Pregunta tipo examen.

Pregunta: La definición que mejor se ajusta para los entregables aceptados. ¿Debe ser?

A) Es un conjunto de habilidades y destrezas sociales para interactuar con los demás generando vínculos estables.

B) Es el conjunto de entregables de valor o fases del proyecto aceptados por el cliente en donde se incluye las especificaciones aprobadas del producto, los recibos de entrega y los documentos de desempeño del trabajo segmentados por fase completada o entregable de valor.

C) Es un documento que permite comparar los niveles actuales de participación de los interesados con los niveles deseados de participación dentro del proyecto.

D) Es el conjunto incrementos de valor del producto que han sido inspeccionados por el equipo para su posterior demostración al cliente.

Tema 6: Descargar plantilla.

Si deseas activar la descarga de la plantilla.

Los pasos que debes seguir son los siguientes:

1) Comparte el artículo en: Facebook, LinkedIn o Red X.

2) Ingresa de nuevo al artículo haciendo clic en la publicación compartida en la red social seleccionada.

3) El artículo cargará nuevamente y mostrará el enlace: Descargar plantilla.

4) En caso de no aparecer el enlace presiona: Ctrl + F5 y haz clic en el enlace enunciado en el punto 3.



Tema 7: Sobre el autor.

Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.