¿Qué es la propuesta de valor del modelo canvas?
La propuesta de valor del modelo canvas, es un elemento que permite diseñar e implementar valores agregados a los productos y servicios que hacen parte del modelo de negocio.
Beneficios que ofrece la propuesta de valor del modelo canvas.
- Los artefactos de entradas y herramientas del elemento propuesta de valor del modelo canvas nos ayuda a recopilar datos y construir la información que permite dar respuesta a las siguientes preguntas:
✔ ¿Que valor le vamos a entregar al cliente?
✔ ¿Cuáles son los problemas de nuestros clientes que vamos a solucionar?
✔ ¿Que necesidades del cliente vamos a satisfacer?
Buenas prácticas para la implementación.
✔ Tener definido previamente las siguientes entradas:
| Entrada | Acción clave |
|---|---|
| El encaje de una idea con el perfil del cliente. | Evaluar la relación de la idea de negocio con el perfil del cliente para verificar si existe una conexión viable entre idea - consumidor. |
| La definición del perfil del cliente. | Identificar las características del consumidor ideal para los productos y servicios de la organización. |
✔ Las herramientas de apoyo para implementar correctamente el proceso de la propuesta de valor del modelo canvas son las siguientes:
| Herramienta | Acción clave |
|---|---|
| El análisis del producto. | Evaluación de características y aspectos relevantes que tendrá el producto. |
✔ El resultado de analizar las entradas haciendo uso de las herramientas permite la creación de las siguientes salidas:
| Salida | Acción clave |
|---|---|
| El cronograma de planificación del lanzamiento. | Definición de los pasos que debe recorrer un entregable de valor para ser puesto en producción. |
| El encaje de la propuesta de valor con la necesidad del cliente. | Sincronización del producto o servicio con el mercado y el modelo de negocio. |
| El lienzo de la visión del producto. | Definición y alineación de las características del producto con la oportunidad de negocio. |
| La calificación de la propuesta de valor con el cliente. | Evaluar la propuesta de valor por parte de los futuros clientes. |
| La hoja de ruta del producto. | Sincronización de un entregable de valor con los sprints, historias de usuario, estimaciones y capital de trabajo. |
| La planificación ágil de liberaciones. | Definir la ruta para las liberaciones del producto. |
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
| Paso | Acción clave | Entrada principal | Salida principal | Condición |
|---|---|---|---|---|
| 1. Los segmentos clientes del modelo canvas. | Identificar las características de los clientes que mayor rentabilidad le aportan al modelo de negocio. | Pre. | ||
| 2. Los canales de distribución del modelo canvas. | Identificar los medios donde mejor se transmite la información, productos y servicios establecidos en el modelo de negocio. | Pre. | ||
| 3. Las relaciones clientes del modelo canvas. | Fortalecer la relación entre clientes y empresa. | Pre. | ||
| 4. La propuesta de valor del modelo canvas. | Ver el contenido de la presente guía. | El encaje de una idea con el perfil del cliente. | El lienzo de la visión del producto. | N/A. |
Relaciones lógicas.
Este cuadro expone las prácticas para resolver un problema con la propuesta de valor del modelo canvas , aplicando las siguientes relaciones lógicas:
| Práctica | Relación | Práctica | Condición mínima |
|---|---|---|---|
| Los segmentos clientes del modelo canvas | Inicio-Inicio | La propuesta de valor del modelo canvas | Mantener la propuesta de valor actualizada a las necesidades y expectativas del mercado. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de la propuesta de valor del modelo canvas es el product owner, quien hace parte de la oficina de entrega de valor.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artículo para aplicar la propuesta de valor del modelo canvas.
El siguiente cuadro es un complemento de la plantilla porque expone los elementos de entrada, herramienta y salida que hacen parte de la propuesta de valor del modelo canvas. Siendo la salida principal: el lienzo de la visión del producto, la cual se obtiene del análisis de la entrada principal: el encaje de una idea con el perfil del cliente , haciendo uso de la herramienta principal: el análisis del producto.
| Entradas | Herramientas | Salidas |
|---|---|---|
| El encaje de una idea con el perfil del cliente. La definición del perfil del cliente. | El análisis del producto. | El cronograma de planificación del lanzamiento. El encaje de la propuesta de valor con la necesidad del cliente. El lienzo de la visión del producto. La calificación de la propuesta de valor con el cliente. La hoja de ruta del producto. La planificación ágil de liberaciones. |
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artículo para aplicar la propuesta de valor del modelo canvas.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para la propuesta de valor del modelo canvas. ¿Debe ser?
A) Es un elemento que permite fortalecer la fidelización del cliente con la organización.
B) Es un elemento que permite establecer los medios que garantizan el flujo eficiente de información, producto y servicios entre los clientes y la organización.
C) Es un elemento que permite diseñar e implementar valores agregados a los productos y servicios que hacen parte del modelo de negocio.
D) Es un elemento que permite identificar los segmentos de clientes que aportan mayor rentabilidad al modelo de negocio.
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Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.