¿Qué es el modelo operativo ágil de ti?
El modelo operativo ágil de TI, es la práctica de establecer una conexión entre los objetivos estratégicos de la organización y la operación del área de TI.
Beneficios que ofrece el modelo operativo ágil de ti.
- ✔ Eliminar desperdicios para incrementar el valor de la operación.
✔ Alineación de la operación de TI con la estructura organizacional.
✔ Tener a disposición un modelo operativo de alto valor para apoyar en el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Estructurar el comité estratégico de TI.
✔ Definir los servicios que serán compartidos entre la diferentes tribus y squads de TI.
✔ Definir las operaciones de soporte a los productos y servicios de TI.
✔ Definir la forma de operación de los centros de excelencia de arquitectura, calidad y operaciones de desarrollo.
✔ Definir las funciones transversales.
✔ Alinear el organigrama de la organización con los puntos anteriores centrando el esfuerzo en eliminar desperdicios y generar valor en los productos y servicios de TI.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar el modelo operativo ágil de ti , la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artículo.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. Los principios operativos en ágil. | Construir los flujos de valor que permiten la adaptación de la organización a los cambios del entorno de una manera rápida y eficiente. | Pre. |
| 2. El modelo operativo ágil de TI. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
| 3. Los roles y funciones del modelo operativo ágil. | Identificar y definir las habilidades, competencias y responsabilidades que tendrán los actores que harán parte del modelo operativo ágil. | Post. |
| 4. Los centros de excelencia TI. | Definir los procesos y la forma como serán implementadas para alinear la dirección y la operación para asegurar la excelencia del trabajo y los resultados orientados alcanzar los objetivos estratégicos de la organización. | Post. |
Relaciones lógicas.
Este cuadro expone las prácticas para resolver un problema con el modelo operativo ágil de ti , aplicando las siguientes relaciones lógicas:
| Práctica | Relación | Práctica | Condición mínima |
|---|---|---|---|
| El comité estratégico de TI del modelo operativo ágil | Final-Inicio | Las torres de TI del modelo operativo ágil | Definir las habilidades, competencias, actividades y responsabilidades que debe cumplir el talento humano para ejecutar los planes estratégicos. |
| Las funciones transversales del modelo operativo ágil | Final-Inicio | Los servicios compartidos del modelo operativo ágil | Identificar los servicios que se habrán de compartir en las diferentes áreas y procesos a partir de las funciones transversales previamente establecidas. |
| Las funciones transversales del modelo operativo ágil | Final-Inicio | Las operaciones y soporte del modelo operativo ágil | Definir el alcance que tendrá la operación y el soporte y su integración con las funciones transversales. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de el modelo operativo ágil de ti es la oficina de entrega de valor, entidad de la organización conformada principalmente por los siguientes roles: el agile coach, el agile project manager, el líder de tribu, el product owner, el arquitecto del sistema, el líder técnico, el scrum master.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artículo para aplicar el modelo operativo ágil de ti.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para el modelo operativo ágil de ti. ¿Debe ser?
A) Es el conjunto de actores que hacen parte del modelo operativo ágil.
B) Es la práctica de establecer una conexión entre los objetivos estratégicos de la organización y la operación del área de TI.
C) Es la construcción de flujos de valor que permiten la adaptación de la organización a los cambios del entorno de una manera rápida y eficiente. Por lo tanto, los flujos de valor deben estar alineados con los objetivos estratégicos de la organización, su capacidad instalada e incremento de la velocidad de respuesta al cliente.
D) Es un grupo de expertos que tienen como objetivo definir los procesos y la forma como serán implementadas las buenas prácticas para cada centro de excelencia de TI.
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Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.