¿Qué es la oficina de entrega de valor?
La oficina de entrega de valor, es una entidad dentro de una organización que se enfoca en asegurar que los proyectos y programas no solo se completen a tiempo y dentro del presupuesto, sino que también generen el valor esperado para el negocio.
Beneficios que ofrece la oficina de entrega de valor.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Asegurar que los proyectos entreguen valor tangible a la organización a partir de la definición de OKRs y KPIs.
✔ Incrementar la eficiencia operativa, entregando valor de manera incremental durante la ejecución de los proyectos.
✔ Establecer la gobernanza para asegurar que los proyectos cumplan sus objetivos.
✔ Gestionar y desarrollar las habilidades y competencias de los miembros del equipo en los proyectos, para incrementar la eficiencia y entrega de valor a la organización.
✔ Establecer canales de comunicación efectivos entre los miembros del equipo de los proyectos, los gerentes, la alta dirección y los clientes.
✔ Formación a los equipos para que centralicen sus esfuerzos en satisfacer las necesidades de los clientes, generando un gana - gana entre las partes.
✔ Eliminar los silos entre las diferentes áreas de la organización para promover una visión centrada en el cliente.
Salarios y puestos de trabajo.
La oficina de entrega de valor, debe tener como mínimo los siguientes puestos de trabajo para lograr los objetivos estratégicos de la oficina.
| Puesto o Rol | Acción clave | Salario promedio LATAM |
|---|---|---|
| El Arquitecto Empresarial | Aseguramiento de la estrategia de negocio con la tecnología y los procesos. | 2,433 USD |
| El Agile Coach | Promover la mentalidad y prácticas agiles en la organización. | 1,683 USD |
| El Scrum Master | Asegurar la correcta aplicación del marco scrum en los equipos. | 1,542 USD |
| El Agile Project Manager | Gestionar proyectos predictivos, híbridos y adaptativos de principio a fin de manera exitosa. | 1,933 USD |
| El Líder de Tribu | Desarrollar equipos de alto rendimiento y asegurar la calidad y valor de las entregas. | 1,625 USD |
| El Product Owner | Generar productos que cumplan las expectativas funcionales del usuario final. | 1,800 USD |
| El Arquitecto del Sistema | Asegurar productos con altos estándares de calidad técnica. | 2,100 USD |
| El Líder Técnico | Liderar y asegurar que los equipos técnicos cumplan los estándares tecnológicos en la creación de productos digitales. | 1,575 USD |
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para la oficina de entrega de valor. ¿Debe ser?
A) Es la aplicación de técnicas y/o herramientas orientadas a fortalecer la empatía para generar un ambiente de colaboración y trabajo en equipo.
B) Es una entidad dentro de una organización que se enfoca en asegurar que los proyectos y programas no solo se completen a tiempo y dentro del presupuesto, sino que también generen el valor esperado para el negocio.
C) Es una secuencia de elementos dentro de la cadena de valor con los responsables y herramientas o conocimientos que deben tener los integrantes de cada elemento de valor para recolectar las necesidades del cliente y obtener insumo de información para mejorar el flujo de valor habilitante en función de aumentar el nivel de satisfacción al cliente.
D) Es la aplicación de técnicas y/o herramientas orientadas en fortalecer la comunicación de una persona y el manejo de las emociones que transmite cuando se dirige a otros.
Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.