¿Qué es el modelo de kotter?
El modelo de Kotter, es un proceso que tiene como objetivo generar el cambio en la organización siguiendo la línea de arriba hacia abajo, es decir, las necesidades nacen en los niveles superiores de la organización y se promueven hacia abajo.
Beneficios que ofrece el modelo de kotter.
- ✔ Generar transformaciones en la organización.
✔ La necesidad del cambio nace de personas con alto poder e interés dentro de la organización por lo cual hace más fácil materializar el cambio.
✔ Los cambios materializados entran a formar parte de la cultura de la organización.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Crear la urgencia del cambio.
✔ Construir una Coalición poderosa para materializar el cambio.
✔ Definir la visión del cambio.
✔ Comunicar la visión del cambio.
✔ Eliminar los obstáculos que se presentan durante el cambio.
✔ Crear ganancias a corto plazo con la implementación gradual del cambio.
✔ Construir sobre el cambio.
✔ Anclar los cambios a la cultura corporativa.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar el modelo de kotter , la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artículo.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. El modelo gestión del cambio en la organización. | Generar ciclos de retroalimentación en la diferentes etapas del cambio para potencializar el valor. | Pre. |
| 2. El modelo de transición. | Comprender al individuo cuando ocurre un cambio en la organización y llevarlo aceptar gradualmente el cambio materializado. | Pre. |
| 3. El modelo de Kotter. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
| 4. El modelo Virginia Satir. | Conocer las personas como enfrentan y experimentan el cambio con el propósito de guiarlos. | Post. |
| 5. El modelo ADKAR. | Llevar al individuo por los diferentes pasos generando resultados en cada paso para lograr un cambio exitoso. | Post. |
Relaciones lógicas.
Este cuadro expone las prácticas para resolver un problema con el modelo de kotter , aplicando las siguientes relaciones lógicas:
| Práctica | Relación | Práctica | Condición mínima |
|---|---|---|---|
| Modelo de Kotter: Crear urgencia del cambio | Final-Inicio | Modelo de Kotter: Formar una coalición poderosa para el cambio | Argumentar la urgencia del cambio y generar una coalición con altos directivos para que la organización tome conciencia y se apropie del cambio. |
| Modelo de Kotter: Formar una coalición poderosa para el cambio | Final-Inicio | Modelo de Kotter: Crear una visión para el cambio | Alinear los valores y objetivos estratégicos de la organización con el cambio. |
| Modelo de Kotter: Crear una visión para el cambio | Final-Inicio | Modelo de Kotter: Comunicar la visión del cambio | Comunicar la visión del cambio para aumentar la motivación y compromiso por parte de la organización. |
| Modelo de Kotter: Comunicar la visión del cambio | Final-Inicio | Modelo de Kotter: Eliminar los obstáculos del cambio | Identificar los eventos que generan resistencia al cambio para diseñar planes que eliminen los obstáculos. |
| Modelo de Kotter: Eliminar los obstáculos del cambio | Final-Inicio | Modelo de Kotter: Crear ganancias a corto plazo del cambio | Materializar los beneficios del cambio de manera gradual para mantener la motivación de la organización con el cambio. |
| Modelo de Kotter: Crear ganancias a corto plazo del cambio | Final-Inicio | Modelo de Kotter: Construir sobre el cambio | Generar nuevos beneficios a partir de los beneficios logrados a la fecha con la implementación del cambio. |
| Modelo de Kotter: Construir sobre el cambio | Final-Inicio | Modelo de Kotter: Anclar los cambios en la cultura corporativa | Lograr que el cambio sea parte de la cultura organizacional y hábito del individuo. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de el modelo de kotter es la oficina de entrega de valor, entidad de la organización conformada principalmente por los siguientes roles: el agile coach, el agile project manager, el líder de tribu, el product owner, el arquitecto del sistema, el líder técnico, el scrum master.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artículo para aplicar el modelo de kotter.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para el modelo de kotter. ¿Debe ser?
A) Es un modelo que tiene como objetivo comprender al individuo cuando ocurre un cambio en la organización y llevarlo aceptar gradualmente el cambio materializado.
B) Es un proceso que tiene como objetivo generar el cambio en la organización siguiendo la línea de arriba hacia abajo, es decir, las necesidades nacen en los niveles superiores de la organización y se promueven hacia abajo.
C) Es un modelo que tiene como objetivo llevar al individuo por los diferentes pasos generando resultados en cada paso para lograr un cambio exitoso.
D) Es un modelo que tiene como objetivo conocer las personas como enfrentan y experimentan el cambio con el propósito de guiarlos y ayudarlos a recorrer el cambio de manera eficiente.
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Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.