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Guía rápida: ¿Cómo aplicar el coaching sistémico?. Definiciones + ejemplo práctico.

Tema 1: ¿Qué es?

El coaching sistémico, es la aplicación de técnicas y/o herramientas orientadas a interiorizar en una persona que sus acciones generan consecuencias positivas o negativas dentro del sistema.

El elemento que hace parte del coaching sistémico es el siguiente: coaching sistémico. El cual se implementa en el ejemplo. Una vez diligenciado cada elemento estaremos generando los siguientes beneficios:

✔ Desarrollo de individuos empáticos con los demás.

✔ Desarrollo de individuos comprometidos con el bienestar del sistema.

Las buenas prácticas para materializar los beneficios enunciados, son las siguientes:

✔ Interiorizar al individuo que eres parte de un sistema.

✔ Interiorizar al individuo que sus acciones siempre afectarán sea de forma positiva o negativa el sistema.

✔ Guiar al individuo para que siempre oriente sus acciones en generar beneficios al sistema.

✔ Las condiciones para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas, se explican en pre-condiciones y post-condiciones.

✔ Las plantilla de apoyo para realizar el coaching sistémico, la puedes obtener en descargar plantilla.



Tema 2: Pre-Condiciones y Post-Condiciones para aplicar el coaching sistémico.

Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciados en el tema: ¿Qué es?.

PasoAcción claveCondición
1. El coaching de carrera.Desarrollar al individuo para que identifique y construya su plan de crecimiento profesional.Pre.
2. El coaching de equipo.Formación del equipo para que orienten sus acciones en alcanzar los objetivos comunes.Pre.
3. El coaching sistémico.Ver el contenido de la presente guía.N/A.
4. Coaching: Apoya el logro de objetivos y entregas de valor.Formación del equipo para incrementar la calidad y el valor del trabajo.Post.
5. Coaching: Facilita la adopción de prácticas ágiles.Formación del equipo para implementar las prácticas agiles.Post.
6. Coaching: Impulsa la mejora continua.Formación del equipo para fortalecer las habilidades y competencias.Post.
7. Coaching: Fomenta la colaboración y el trabajo en equipo.Formación del equipo para interiorizar la empatía.Post.
8. Coaching: Impulsa la transformación cultural.Formación del equipo y la organización para adoptar un cambio.Post.

Tema 3: ¿Quiénes son responsables?

El responsable del coaching sistémico es el agile coach, quien hace parte de la oficina de entrega de valor.

↩ Tema 4: Ejemplo.

Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.

Caso práctico: Si un desarrollador no entrega a tiempo el incremento de producto al QA, este último se verá afectado y tendrá que trabajar horas adicionales para cumplir con la fecha de entrega.

ElementoDescripciónEjemplo
Coaching sistémicoBusca fortalecer la conciencia de las acciones del individuo y como afectan el entorno.Emoción del individuo o equipo probable: Desconexión por parte del desarrollador y angustia por parte del QA.

Emoción del individuo o equipo que debe desarrollar: Empatía.

Generalmente donde se aplica: En el trabajo de equipo.


plantilla que muestra como se debe diligenciar el documento para el coaching sistémico


El ejemplo incluye, una plantilla al final del presente artículo para aplicar el coaching sistémico.

Tema 5: Pregunta tipo examen.

Pregunta: La definición que mejor se ajusta para el coaching sistémico. ¿Debe ser?

A) Es un gráfico que nos permite visualizar el avance de los entregables de valor y sus características de producto de forma consolidada y por iteración.

B) Es un evento en donde el Product Owner y el equipo de trabajo se reúnen para revisar la visión del producto y su hoja de ruta para seleccionar el conjunto de historias de usuario que serán refinadas para presentar en el próximo planning.

C) Es la aplicación de técnicas y/o herramientas orientadas en moldear la comunicación y comportamiento de una persona para lograr hábitos y pensamientos positivos.

D) Es la aplicación de técnicas y/o herramientas orientadas a interiorizar en una persona que sus acciones generan consecuencias positivas o negativas dentro del sistema.

↩ Tema 6: Descargar plantilla.

Si deseas activar la descarga de la plantilla.

Los pasos que debes seguir son los siguientes:

1) Comparte el artículo en: Facebook, LinkedIn o Red X.

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3) El artículo cargará nuevamente y mostrará el enlace: Descargar plantilla.

4) En caso de no aparecer el enlace presiona: Ctrl + F5 y haz clic en el enlace enunciado en el punto 3.



Tema 7: Sobre el autor.

Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.