¿Qué es el coaching de inteligencia emocional?
El coaching de inteligencia emocional, es la aplicación de técnicas y/o herramientas orientadas a fortalecer la gestión de las emociones en la persona para que pueda desarrollar estrategias que le permitan alcanzar sus objetivos.
El elemento que hace parte del coaching de inteligencia emocional es el siguiente: coaching inteligencia emocional. El cual se implementa en la sección ejemplo del presente artículo.
Beneficios que ofrece el coaching de inteligencia emocional.
- ✔ Mantener un equilibrio entre las emociones negativas y la situación que la genera.
✔ Mitigar las emociones negativas y potencializar las emociones positivas.
✔ Fortalecer la confianza y seguridad del individuo.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Generar un situación y solicitarle a los participantes que expresen sus emociones iniciales.
✔ Guiar a los participantes en adaptar o cambiar sus emociones para adquirir una mente tranquila que permita abordar la situación.
✔ Abordar la situación y resolver el problema.
✔ Generar lecciones aprendidas.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar el coaching de inteligencia emocional, la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artículo.
Este cuadro expone otros artefactos que pueden complementar o reemplazar, según el escenario, el uso del coaching de inteligencia emocional.
| Alternativa | Acción clave | |
|---|---|---|
| 1. El coaching coercitivo. | Formación del equipo para afrontar entorno no controlados. | |
| 2. El coaching cognitivo. | Formación del equipo para fortalecer la capacidad de análisis. | |
| 3. El coaching de inteligencia emocional. | Ver el contenido de la presente guía. | |
| 4. El coaching de desarrollo de liderazgo. | Desarrollar al individuo para que influya en los demás de manera positiva. | |
| 5. El coaching ontológico. | Desarrollar al individuo para que trasmita sus emociones de manera asertiva hacia los demás. | |
| 6. El coaching de programación neurolingüística. | Desarrollar al individuo para que moldee su comunicación y comportamiento en función de los valores de la organización. | |
¿Quiénes son responsables?
El responsable del coaching de inteligencia emocional es el agile coach, quien hace parte de la oficina de entrega de valor.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
Caso práctico: Exigirle a un individuo o equipo el manejo y solución de un conflicto.
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Coaching inteligencia emocional | Busca fortalecer el manejo de las emociones para reforzar la confianza y manejar situaciones. |
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artículo para aplicar el coaching de inteligencia emocional.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para el coaching de inteligencia emocional. ¿Debe ser?
A) Es un grupo de colaboradores que tienen como objetivo provisionar activos en los equipos para mejorar la cadencia, velocidad.
B) Es un documento en donde se enuncia las condiciones que debe cumplir el product backlog, las historias de usuario, las pruebas de calidad, el daily, el planning, el refinamiento, la review y retrospectiva antes de dar inicio a un sprint.
C) Es la aplicación de técnicas y/o herramientas orientadas a fortalecer la gestión de las emociones en la persona para que pueda desarrollar estrategias que le permitan alcanzar sus objetivos.
D) Es un documento liviano que se compone de dos partes:
1) Descripción: Enunciado corto donde el usuario expresa su deseo o necesidad.
2) Criterios de aceptación: Especificación detallada de las condiciones que se deben cumplir para satisfacer la necesidad o deseo enunciado en la descripción de la historia de usuario.
Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla editable.
Los pasos que debes seguir son los siguientes:
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Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.