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Guía rápida: ¿Cómo aplicar coaching: impulsa la mejora continua?. Definiciones + ejemplo práctico.

Tema 1: ¿Qué es?

Coaching: Impulsa la mejora continua, es la aplicación de técnicas y/o herramientas orientadas al crecimiento y evolución de la persona y el equipo en sus habilidades y competencias.

El elemento que hace parte de coaching: impulsa la mejora continua es el siguiente: impulsar la mejora continua. El cual se implementa en el ejemplo. Una vez diligenciado cada elemento estaremos generando los siguientes beneficios:

✔ Incrementa la velocidad del equipo,

✔ Desarrollo del equipo para identificar y eliminar desperdicios de forma recurrente.

✔ Desarrollo del equipo con pensamiento lean, six sigma y kaizen.

Las buenas prácticas para materializar los beneficios enunciados, son las siguientes:

✔ Identificar las oportunidades de mejora que presenta cada integrante del equipo.

✔ Identificar las oportunidades de mejora a nivel de equipo.

✔ Identificar la compatibilidad de las oportunidades de mejora de cada integrante del equipo con las oportunidades de mejora a nivel de equipo.

✔ Desarrollar un plan para materializar las oportunidades de mejora compatibles entre el equipo y sus integrantes.

✔ Las opciones para complementar o aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas, se explican en alternativas.

✔ Las plantilla de apoyo para realizar coaching: impulsa la mejora continua, la puedes obtener en descargar plantilla.



Tema 2: Alternativas de aplicación.

Este cuadro expone otros artefactos que pueden complementar o reemplazar, según el escenario, el uso de coaching: impulsa la mejora continua.

AlternativaAcción clave
1. El coaching de carrera.Desarrollar al individuo para que identifique y construya su plan de crecimiento profesional.
2. El coaching de equipo.Formación del equipo para que orienten sus acciones en alcanzar los objetivos comunes.
3. El coaching sistémico.Desarrollar al individuo para que adquiera conciencia de sus acciones y su impacto en el entorno.
4. Coaching: Apoya el logro de objetivos y entregas de valor.Formación del equipo para incrementar la calidad y el valor del trabajo.
5. Coaching: Facilita la adopción de prácticas ágiles.Formación del equipo para implementar las prácticas agiles.
6. Coaching: Impulsa la mejora continua.Ver el contenido de la presente guía.
7. Coaching: Fomenta la colaboración y el trabajo en equipo.Formación del equipo para interiorizar la empatía.
8. Coaching: Impulsa la transformación cultural.Formación del equipo y la organización para adoptar un cambio.

Tema 3: ¿Quiénes son responsables?

El responsable de coaching: impulsa la mejora continua es el agile coach, quien hace parte de la oficina de entrega de valor.

↩ Tema 4: Ejemplo.

Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.

Caso práctico: La velocidad del equipo es de 5 historias de usuario de complejidad alta por sprint de dos semanas y se desea llegar a 7 historias de usuario con complejidad alta por sprint.

ElementoDescripciónEjemplo
Impulsar la mejora continuaBusca generar una cadencia de crecimiento en el individuo y el equipo.Emoción del individuo o equipo probable: Presión y estrés.

Acción del individuo o equipo que debe desarrollar: Realizar una retrospectiva para evaluar el proceso e identificar y eliminar desperdicios.

Generalmente donde se aplica: En la optimización de procesos y desarrollo de habilidades, competencias del individuo.


plantilla que muestra como se debe diligenciar el documento para coaching: impulsa la mejora continua


El ejemplo incluye, una plantilla al final del presente artículo para aplicar coaching: impulsa la mejora continua.

Tema 5: Herramientas de apoyo para desarrollar el ejemplo.

Este cuadro relaciona las herramientas y el momento donde se activaron para desarrollar el ejemplo enunciado en el tema anterior.

HerramientaActivación
La retrospectiva scrum proyecto.En la etapa donde se valora el trabajo y los resultados del proyecto a nivel técnico, operativo y sus interesados.
La retrospectiva scrum sprint.En la etapa donde se valora las buenas prácticas, las oportunidades de mejora y los riesgos identificados durante la ejecución de un sprint.

Tema 6: Pregunta tipo examen.

Pregunta: La definición que mejor se ajusta para coaching: impulsa la mejora continua. ¿Debe ser?

A) Es la aplicación de técnicas y/o herramientas orientadas al crecimiento y evolución de la persona y el equipo en sus habilidades y competencias.

B) Es la aplicación de técnicas y/o herramientas orientadas para transformar el comportamiento de una persona o grupo en la forma de asumir los eventos no controlados.

C) Es un documento donde se formaliza los acuerdos y valores que debe cumplir el equipo para realizar el trabajo programado y alcanzar los objetivos.

D) Es la aplicación de técnicas y/o herramientas orientadas para desarrollar equipos de trabajo en función de alcanzar objetivos comunes.

↩ Tema 7: Descargar plantilla.

Si deseas activar la descarga de la plantilla.

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Tema 8: Sobre el autor.

Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.