¿Qué es la matriz de la incertidumbre?
La matriz de la incertidumbre, es una herramienta gráfica que categoriza y visualiza riesgos o incertidumbres según su impacto y probabilidad.
Los elementos que hacen parte de la matriz de la incertidumbre son los siguientes: contexto complicado, contexto caótico, contexto simple y contexto complejo. Los cuales se explican en la sección ejemplo del presente artículo.
Beneficios que ofrece la matriz de la incertidumbre.
- ✔ Tener a disposición un insumo de información del estado de los procesos en cuanto a requerimientos para generar oportunidades de mejora.
✔ Tener a disposición un insumo de información de la cantidad de necesidades del usuario dentro de los cuadrantes complicado, caótico, simple y complejo para identificar oportunidades de mejora y priorización en la gestión de los cuadrantes.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Identificar los procesos conocidos.
✔ Identificar los procesos desconocidos.
✔ Identificar los requerimientos definidos.
✔ Identificar los requerimientos no definidos.
✔ Realizado el análisis de las necesidades del cliente con base en los 4 puntos anteriores, proceder a categorizar las necesidades en los cuadrantes contexto complicado, contexto caótico, contexto simple y contexto complejo.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar la matriz de la incertidumbre, la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artículo.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. El caso de negocio. | Construcción de la perspectiva de negocio para determinar si el proyecto justifica la inversión. | Pre. |
| 2. El plan de gestión de beneficios. | Descripción del modo y el momento en que se entregarán los beneficios del proyecto. | Pre. |
| 3. La matriz de la incertidumbre. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
| 4. Las definiciones de probabilidad e impacto de los riesgos. | Evaluación del apetito del riesgo por parte de los interesados. | Post. |
| 5. Los requisitos de financiamiento del proyecto. | Estudio de las fuentes de financiamiento para acceder a ellas. | Post. |
| 6. El financiamiento. | Obtener financiamiento a partir del cumplimiento de los requisitos de financiamiento requeridos por la entidad que suministrará los recursos. | Post. |
| 7. La conciliación del límite de financiamiento. | Generar acuerdos y limites para el financiamiento de un proyecto. | Post. |
| 8. El acta de constitución del proyecto. | Obtener la autorización formal para que el gerente de proyectos tenga acceso a los recursos para aplicarlos en el proyecto. | Post. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de la matriz de la incertidumbre es el líder de calidad, quien hace parte de la dirección de ti.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artículo para aplicar la matriz de la incertidumbre.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para la matriz de la incertidumbre. ¿Debe ser?
A) Es el análisis de datos para determinar si un trabajo genera mayor beneficio realizándolo con el equipo o contratando un proveedor.
B) Es el conjunto de leyes y regulaciones del país o locales relacionadas con seguridad, protección de datos, conducta de negocio, empleo y adquisiciones.
C) Es el diseño de estrategias para ser usadas únicamente si se producen determinados eventos bajo condiciones predefinidas.
D) Es una herramienta gráfica que categoriza y visualiza riesgos o incertidumbres según su impacto y probabilidad.
Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla editable.
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Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.