¿Qué es la estrategia de respuesta a contingencias?
La estrategia de respuesta a contingencias, es el diseño de estrategias para ser usadas únicamente si se producen determinados eventos bajo condiciones predefinidas.
Beneficios que ofrece la estrategia de respuesta a contingencias.
- ✔ Mitigar el impacto negativo del evento.
✔ Responder de manera coordinada para mitigar el impacto negativo del evento.
✔ Eliminar desperdicios durante el proceso.
✔ Asegurar una respuesta efectiva para atender el evento.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Definir el evento para el cual se activa la estrategia de respuesta a la contingencia.
✔ Definir el propósito de la estrategia de contingencia.
✔ Definir los objetivos de la estrategia de contingencia.
✔ Definir los criterios de éxito para cada objetivo.
✔ Evaluar si los objetivos fueron alcanzados una vez finalizada la estrategia de de respuesta a contingencia.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar la estrategia de respuesta a contingencias, la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artículo.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. Las listas de ideas rápidas. | Identificación de eventos de incertidumbre para ser categorizados en los diferentes grupos de riesgos. | Pre. |
| 2. La estructura de desglose de los riesgos RBS. | Definición de las categorías de riesgos. | Pre. |
| 3. La matriz de probabilidad e impacto. | Construcción del cuadro donde se relaciona la probabilidad de ocurrencia y nivel de impacto del riesgo. | Pre. |
| 4. El registro de riesgos. | Construcción del listado de contratiempos que puede presentarse en un proyecto. | Pre. |
| 5. El diagrama de influencias. | Identificación de eventos de incertidumbre que se encuentran relacionados entre sí. | Pre. |
| 6. Las estrategias para el riesgo general del proyecto. | Aplicación de estrategia orientadas aceptar, mitigar, transferir, evitar o explorar un riesgo. | Pre. |
| 7. La estrategia de respuesta a contingencias. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de la estrategia de respuesta a contingencias es el líder de calidad, quien hace parte de la dirección de ti.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artículo para aplicar la estrategia de respuesta a contingencias.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para la estrategia de respuesta a contingencias. ¿Debe ser?
A) Es un profesional experto en gestionar proyectos con enfoque predictivo, híbrido y adaptativo de inicio a fin de manera exitosa, asegurando que los objetivos del proyecto se mantengan alineados con los objetivos del programa de la organización.
B) Es una matriz donde se evalúa los cambios solicitados para un evento según un conjunto de criterios predefinidos.
C) Es el diseño de estrategias para ser usadas únicamente si se producen determinados eventos bajo condiciones predefinidas.
D) Es el conjunto de reglas establecidas entre las partes para los valores, documentación, desempeño y reuniones el cual es formalizado por medio de un formato de texto, método y modelo de comunicación aprobado.
Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla editable.
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Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.