¿Qué es el informe de calidad?
El informe de calidad, es un documento que incluye incidentes relacionados con la gestión de la calidad; recomendaciones para mejoras en los procesos, proyectos y productos; recomendaciones de acciones correctivas (incluyen retrabajo, reparación de defectos/errores, inspección del 100% y más); y el resumen de las conclusiones del proceso controlar la Calidad.
Beneficios que ofrece el informe de calidad.
✔ Disponer de insumos de información para generar acciones de aseguramiento de la calidad.
✔ Proyectar sesiones de seguimiento y control para aplicar mejora continua.
Buenas prácticas para la implementación.
✔ Utilizar el registro de incidentes.
✔ Utilizar el registro de lecciones aprendidas.
✔ Utilizar el registro de riesgos.
✔ Utilizar la lista de verificación.
✔ Utilizar el registro de supuestos y restricciones.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para asegurar la entrega de valor, garantizando que cada fase esté alineada con los objetivos del negocio, las necesidades del usuario y los resultados esperados del proyecto.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. El análisis de procesos. | Identificar y analizar los procesos para realizar el trabajo del proyecto e identificar oportunidades de mejora. | Pre. |
| 2. La métrica de calidad. | Identificar los atributos del proyecto y producto que serán medidos para garantizar el cumplimiento de la calidad. | Pre. |
| 3. El análisis de desempeño técnico. | Realizar la comparación de los logros técnicos alcanzados vs los logros técnicos planeados. | Pre. |
| 4. Las mediciones de control de calidad. | Evaluación de las actividades que aseguran la calidad y se encuentran definidos dentro del plan de gestión de la calidad. | Pre. |
| 5. El informe de calidad. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable del informe de calidad es el gerente de proyectos, quien hace parte de la oficina de administración de proyectos.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla en la que se aplican las definiciones previamente enunciadas.
Regístrate o inicia sesión para descargar la plantilla editable.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para el informe de calidad. ¿Debe ser?
A) Es un conjunto de actividades necesarias para llevar a cabo un proyecto.
B) Es un análisis que nos permite medir los datos planeados vs los datos ejecutados.
C) Es la entrega de beneficios y premios al equipo por tener el comportamiento deseable para alcanzar los objetivos del proyecto, el producto y la organización.
D) Es un documento que incluye incidentes relacionados
con la gestión de la calidad; recomendaciones para mejoras en los procesos, proyectos y productos; recomendaciones de acciones correctivas (incluyen retrabajo, reparación de defectos/errores, inspección del 100% y más); y el resumen de las conclusiones del proceso controlar la Calidad.