¿Qué es las habilidades interpersonales y de equipo?
Las habilidades interpersonales y de equipo, es un conjunto de habilidades y destrezas sociales para interactuar con los demás generando vínculos estables.
Beneficios que ofrece las habilidades interpersonales y de equipo.
- ✔ Gestión de conflictos.
✔ Facilitación.
✔ Gestión de reuniones.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Influir de forma positiva en las personas a través de su credibilidad en el pensar, decir y actuar.
✔ Aplicar la inteligencia emocional reconociendo las emociones propias y del otro dentro del entorno y buscar acuerdos gana - gana para cumplir los objetivos.
✔ Aplicar el consenso grupal para lograr unos acuerdos donde se genere un gana - gana entre las partes.
✔ Motivar a los interesados buscando acuerdos gana - gana y generando escenarios de reconocimientos y recompensas por la generación de resultados extraordinarios.
✔ Construir vínculos fuertes entre los interesados para lograr un trabajo en equipo de alto rendimiento.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. Las habilidades de comunicación. | Transmisión correcta de información haciendo uso del idioma oral, escrito y expresiones corporales. | Pre. |
| 2. Las habilidades interpersonales y de equipo. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de las habilidades interpersonales y de equipo es el líder del equipo, quien hace parte de la oficina de administración de proyectos.
Ejemplo.
Este ejemplo es un diagrama que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para las habilidades interpersonales y de equipo. ¿Debe ser?
A) Es un conjunto de pasos para identificar fuentes de financiamiento y como acceder a ellas.
B) Es un indicador del modo en que las diversas estimaciones se obtuvieron y pueden utilizarse para tomar una decisión sobre cómo responder a las variaciones.
C) Es un conjunto de habilidades y destrezas sociales para interactuar con los demás generando vínculos estables.
D) Es un gráfico de barras que permite visualizar la distribución de un conjunto de datos.
Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.