Guía rápida: ¿Cómo aplicar las entrevistas?

Explicaciones + Diagramas o Ejemplo práctico.

¿Qué es las entrevistas?


Las entrevistas, es una sesión donde se recolecta datos sobre temas que se deben abarcar para obtener información que permita generar conclusiones y alcanzar el objetivo propuesto para el cual fue diseñada la entrevista.

Los elementos que hacen parte de las entrevistas son los siguientes: objetivo, temas y conclusiones. Los cuales se explican en la sección ejemplo del presente artículo.

Beneficios que ofrece las entrevistas.


✔ Insumo de datos para su análisis y generación de información.

✔ Disponer de registro de conclusiones para apoyar la toma decisiones informadas.

Buenas prácticas para la implementación.


✔ Realizar recolección de datos durante la entrevista.

✔ Almacenar el insumo de información para su posterior análisis.

✔ Generar conclusiones.



Pre-Condiciones y Post-Condiciones.


Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para asegurar la entrega de valor, garantizando que cada fase esté alineada con los objetivos del negocio, las necesidades del usuario y los resultados esperados del proyecto.

PasoAcción claveCondición
1. Los cuestionarios y encuestas.Construcción de preguntas para recolectar datos.Pre.
2. Las entrevistas.Ver el contenido de la presente guía.N/A.

¿Quiénes son responsables?


El responsable de las entrevistas es el gerente de proyectos, quien hace parte de la oficina de administración de proyectos.

Ejemplo.


Este ejemplo es una plantilla en la que se aplican las definiciones previamente enunciadas.

Caso práctico: Definir la estructura de la entrevista para identificar los salarios que ofrece el mercado para ejercer cargos gerenciales en el sector de la tecnología.

ElementoDescripción
ObjetivoEnuncia el logro esperado con la entrevista.
TemasEnuncia los temas que se deben abarcar en la entrevista para recolectar datos que apoyen el objetivo propuesto de la entrevista.
ConclusionesEnuncia los resultados después de recolectar los datos, convertirlos en información y analizarlos.


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Pregunta tipo examen.


Pregunta: La definición que mejor se ajusta para las entrevistas. ¿Debe ser?

A) Es el análisis del producto se puede utilizar para definir productos y servicios. Incluye hacer preguntas acerca de un producto o servicio y la formación de respuestas para describir el uso, las características y otros aspectos relevantes de lo que va a ser entregado.

B) Es un documento que registra los interesados y permite identificarlos a nivel de: Identificación, Evaluación y Clasificación.

C) Es una sesión donde se recolecta datos sobre temas que se deben abarcar para obtener información que permita generar conclusiones y alcanzar el objetivo propuesto para el cual fue diseñada la entrevista.

D) Es el conjunto incrementos de valor del producto que han sido definidos en el alcance para ser implementados por el equipo.