Guía rápida: ¿Cómo aplicar el costo de la calidad coq?

Explicaciones + Diagramas o Ejemplo práctico.

¿Qué es el costo de la calidad coq?


El costo de la calidad COQ, es una herramienta que incluye los costos relacionados con las conformidades y las no conformidades.

Los elementos que hacen parte del costo de la calidad coq son los siguientes: categoría de costos, grupo de costos, costo y valor. Los cuales se explican en la sección ejemplo del presente artículo.

Beneficios que ofrece el costo de la calidad coq.


    ✔ Conocer el costo de invertir en prevención y evaluación.

    ✔ Conocer el costo de fallas internas y externas.

Buenas prácticas para la implementación.


    ✔ Definir las categorías de los costos de la calidad.

    ✔ Definir los grupos de costos de la calidad.

    ✔ Identificar los conceptos de costos de la calidad.

    ✔ Establecer el valor económico del concepto de costos.


✔ Las plantilla de apoyo para realizar el costo de la calidad coq, la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artículo.


Pre-Condiciones y Post-Condiciones.


Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.

PasoAcción claveCondición
1. Los costos agregados.Identificación de las inversiones adicionales requeridas para soportar los procesos productivos.Pre.
2. El costo de la calidad COQ.Ver el contenido de la presente guía.N/A.
3. Las estimaciones de costos independientes.Identificación de los costos requeridos en un proyecto para comparar los costos reportados por un proveedor en su propuesta.Post.
4. El análisis de reserva.Identificación de las reservas para atender las contingencias y la gestión.Post.
5. La planificación gradual del costo.Definición de los costos de manera gradual para mantener flujo de caja disponible que permita cubrir el trabajo del proyecto en el corto plazo.Post.

¿Quiénes son responsables?


El responsable del costo de la calidad coq es el gerente de proyectos, quien hace parte de la oficina de administración de proyectos.

Ejemplo.


Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.

Caso práctico: Identificar los costos de calidad para obtener las certificaciones del PMI.

ElementoDescripción
Categoría de costosEnuncia si el costo hace referencia conformidad o no conformidad.
Grupo de costosEnuncia si el costo hace referencia a Prevención, Evaluación, Fallas internas o Fallas externas.
CostoEnuncia el concepto que genera costo.
ValorEnuncia el valor económico del costo.


El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artículo para aplicar el costo de la calidad coq.

Pregunta tipo examen.


Pregunta: La definición que mejor se ajusta para el costo de la calidad coq. ¿Debe ser?

A) Es una representación gráfica donde se visualiza las relaciones entre las causas que originan un problema y los efectos o consecuencias que genera un problema.

B) Es la descomposición del alcance del proyecto en paquetes de trabajo para facilitar su gestión y control.

C) Es una herramienta que incluye los costos relacionados con las conformidades y las no conformidades.

D) Es un modelo de diagramación en el cual las actividades se representan mediante nodos.

Descargar plantilla.


Si deseas activar la descarga de la plantilla editable.

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Sobre el autor.


Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.