Guía rápida: ¿Cómo aplicar el acuerdo del equipo?. Definiciones + ejemplo práctico.
Tema 1: ¿Qué es?
El acuerdo del equipo, es el conjunto de reglas establecidas entre las partes para los valores, documentación, desempeño y reuniones el cual es formalizado por medio de un formato de texto, método y modelo de comunicación aprobado.
Los elementos que hacen parte del acuerdo del equipo son los siguientes: concepto, regla y acción. Los cuales se explican en el ejemplo. Una vez diligenciado cada elemento estaremos generando los siguientes beneficios:
* Trabajo en equipo sincronizado y delimitado por acuerdos aprobados por todos los ejecutores.
* Apoyar la resolución de conflictos.
* Apoyar la calidad del trabajo.
* Claridad de los ejecutores de la forma como será medido el equipo y cada ejecutor.
Las buenas prácticas para materializar los beneficios enunciados, son las siguientes:
* Establecer las reglas de los valores.
* Establecer las reglas de la documentación.
* Establecer las reglas del desempeño.
* Establecer las reglas de las reuniones.
* Las condiciones para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas, se explican en pre-condiciones y post-condiciones.
* Las plantilla de apoyo para realizar el acuerdo del equipo, la puedes obtener en descargar plantilla.
Tema 2: Pre-Condiciones y Post-Condiciones para aplicar el acuerdo del equipo.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciados en el tema: ¿Qué es?.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. El acuerdo del proyecto. | Definir las reglas para dar cumplimiento al plan de configuración. | Pre. |
| 2. El acuerdo del producto. | Definir las reglas para dar cumplimiento a la visión del producto. | Pre. |
| 3. El acuerdo del equipo. | Ver el contenido de la presente guía. | |
Tema 3: ¿Quiénes son responsables?
El responsable del acuerdo del equipo es el líder del equipo, quien debe asegurar la ejecución correcta del trabajo y tener reuniones de seguimiento y control con el director de proyectos.
↩ Tema 4: Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
Caso práctico: Definir el acuerdo del equipo para construir el portal web.
| Elemento | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Concepto | Son las categorías que contienen un conjunto de reglas de mutuo acuerdo entre las partes. | Valores. |
| Regla | Son las condiciones acordadas entre las partes. | Toda diferencia se debe socializar con respeto. |
| Acción | Es la estructura para identificar cada regla, quien la ejecuta, la aprueba, da apoyo como consultor y quienes son informados. | Ejecutor: Equipo. Aprobador: Gerente de proyecto. Consultor: Área de procesos. Informado: N/A. |
El ejemplo incluye, una plantilla al final del presente artículo para aplicar el acuerdo del equipo.
Tema 5: Herramientas de apoyo para desarrollar el ejemplo.
Este cuadro relaciona las herramientas y el momento donde se activaron para desarrollar el ejemplo enunciado en el tema anterior.
| Herramienta | Activación |
|---|---|
| Las reglas básicas. | En la etapa donde se definen los lineamientos para construir el acuerdo del equipo. |
| La matriz de asignación de responsabilidades RACI. | En la etapa donde se definen para cada individuo las responsabilidades y modo de interacción con el trabajo equipo. |
| El mapeo de representación de interesados. | En la etapa donde se definen para cada interesado el nivel de poder e interés sobre el acuerdo del equipo. |
| Los métodos de comunicación. | En la etapa donde se definen los procedimientos para disponer la información entre los interesados del acuerdo del equipo. |
| Los modelos de comunicación. | En la etapa donde se definen los procedimientos para transmitir la información entre los interesados del acuerdo del equipo. |
Tema 6: Pregunta tipo examen.
Pregunta: Como líder del equipo, me encuentro gestionando y desarrollando un equipo que presenta conflictos para resolver sus problemas internos. ¿Qué acuerdo sería el adecuado para resolver el problema?
A) El acuerdo del equipo.
B) El acuerdo del proyecto.
C) El acuerdo del producto.
D) Las reglas básicas.
↩ Tema 7: Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla.
Los pasos que debes seguir son los siguientes:
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4) En caso de no aparecer el enlace presiona: Ctrl + F5 y haz clic en el enlace enunciado en el punto 3.
Tema 8: Sobre el autor.
Juan David López Pava: Profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.