¿Qué es los kpis?
Los KPIs, es el conjunto de indicadores que permiten evaluar una situación, proceso o resultado clave (OKR), a partir de la definición de métricas.
El elemento que hace parte de los kpis es el siguiente: kpi. El cual se implementa en la sección ejemplo del presente artÃculo.
Beneficios que ofrece los kpis.
- ✔ Monitorear el estado de una situación, proceso u OKR.
✔ Obtener información en la base de la medición para corregir desviaciones oportunamente.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Definición de objetivos.
✔ Definición de OKRs para cada objetivo.
✔ Definición de KPIs para cada OKR. ✔ Clasificar el KPI para determinar si evaluará una situación, proceso u OKR.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar los kpis, la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artÃculo.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. La definición de objetivos SMART. | Definición del fin que se desea alcanzar. | Pre. |
| 2. Los OKRs. | Definición de los resultados claves que van a permitir medir el avance de los objetivos. | Pre. |
| 3. Los KPIs. | Ver el contenido de la presente guÃa. | N/A. |
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla resultado del análisis, diseño e implementación de este portal, respaldado por el estudio de guÃas y buenas prácticas en transformación digital.
Caso práctico: Definición del KPI para el siguiente OKR: Incrementar el tráfico web cada mes en 300 usuarios.
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| KPI | Es un indicador sustentado con una métrica. |
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artÃculo para aplicar los kpis.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para los kpis. ¿Debe ser?
A) Es la capacidad que tiene una organización para mantenerse en el mercado, crecer y fomentar el desarrollo del talento.
B) Es el conjunto de indicadores que permiten evaluar una situación, proceso o resultado clave (OKR), a partir de la definición de métricas.
C) Es un documento que muestra los cambios que ha presentando el patrimonio de una empresa en un periodo determinado de tiempo.
D) Es un profesional experto en asegurar que la estrategia de negocio se alinee con la tecnologÃa y los procesos para asegurar el retorno de beneficios en la organización.
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Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla editable.
Los pasos que debes seguir son los siguientes:
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