¿Qué es el paso crear con design thinking?
El paso crear con design thinking, es el paso que tiene como objetivo seleccionar las ideas que mejor se ajustan para resolver el problema.
El elemento que hace parte del paso crear con design thinking es el siguiente: ideación. El cual se implementa en la sección ejemplo del presente artículo.
Beneficios que ofrece el paso crear con design thinking.
- ✔ Tener a disposición ideas claras para resolver el problema.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Agrupar las ideas por categorías que mejor se adaptan para resolver el problema.
✔ Ser receptivo a comentarios durante la selección de la ideas que mejor resuelven el problema.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar el paso crear con design thinking , la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artículo.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. El paso empatizar con design thinking. | Entender la necesidad o deseo del usuario. | Pre. |
| 2. El paso definir con design thinking. | Identificar la necesidad real de los usuarios a partir de datos. | Pre. |
| 3. El paso crear con design thinking. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
| 4. El paso prototipo con design thinking. | Generar el prototipo que permita resolver el problema a partir de las ideas previamente seleccionadas. | Post. |
| 5. El paso evaluar con design thinking. | Evaluar si la solución planteada por medio del prototipo realmente resuelve el problema. | Post. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de el paso crear con design thinking es la oficina de innovación, entidad de la organización conformada principalmente por los siguientes roles: el arquitecto empresarial, el director de mercadeo, el director de ventas, el arquitecto de negocio, el analista de innovación, el estratega de innovación.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
Caso práctico: Generación de ideas para facilitar el acceso al contenido del portal web.
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Ideación | Es la lista de ideas para resolver un problema. |
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artículo para aplicar el paso crear con design thinking.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para el paso crear con design thinking. ¿Debe ser?
A) Es el paso que tiene como objetivo ordenar y analizar los datos e información recolectada para identificar la necesidad real de los usuarios y los retos que el equipo debe asumir para resolver el problema, necesidad, expectativa o deseo de los usuarios.
B) Es el paso que tiene como objetivo generar un prototipo que permita resolver el problema.
C) Es el paso que tiene como objetivo entender la necesidad o problema del usuario a partir de la empatía, es decir, ponerse en el lugar de la otra persona para entender mejor como piensa y que esta sintiendo.
D) Es el paso que tiene como objetivo seleccionar las ideas que mejor se ajustan para resolver el problema.
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Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.