¿Qué es el coaching?
El coaching, es un método donde se toma los recursos de la(s) persona(s) que será(n) entrenada(s) para potencializar el uso de los mismos o lograr una meta que cumpla objetivos estratégicos de la organización u objetivos personales que ayudan a materializar la mejor versión de uno mismo.
Beneficios que ofrece el coaching.
- ✔ Potencializar las habilidades del individuo.
✔ Mejorar la interacción del individuo con su entorno.
✔ Crear una mentalidad de crecimiento continuo en el individuo.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Identificar y analizar los puntos donde se desea obtener un crecimiento.
✔ Definir objetivos.
✔ Fortalecer la comunicación entre el coach y el coachee.
✔ Definir y establecer acuerdos del ¿Qué? y el ¿Cómo? va a cumplir los objetivos.
✔ Trazar la ruta para cumplir los objetivos propuestos.
✔ Evaluar el avance hacia el cumplimiento de los objetivos y el resultado obtenido con los objetivos cumplidos.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. El pensamiento Lean. | Eliminar desperdicios en tiempo y materiales para optimizar los procesos y procedimientos. | Pre. |
| 2. El six sigma. | Reducir la variabilidad en los procesos y reducir los defectos en los procedimientos y el producto. | Pre. |
| 3. El scrum empresarial. | Implementar correctamente los valores, principios, prácticas, herramientas y técnicas del agilismo en toda la organización. | Pre. |
| 4. El modelo operativo ágil y flujos de valor. | Desarrollo del producto de forma iterativa, centrando el esfuerzo en la automatización de pruebas y calidad en las entregas. | Pre. |
| 5. La familia crystal. | Ajustar las prácticas agiles e innovación a la medida de las necesidades del proyecto o producto. | Pre. |
| 6. El scrum a gran escala. | Amplificación del marco de trabajo scrum para coordinar varios equipos que trabajan en diferentes proyectos y programas que hacen parte de un mismo portafolio. | Pre. |
| 7. El marco de trabajo scrum. | Atender los cambios del proyecto y acelerar la entrega de resultados asegurando la alineación del producto en desarrollo con las necesidades actuales del cliente. | Pre. |
| 8. El método de desarrollo de sistemas dinámicos DSDM. | Gestionar la restricción que existe entre funcionalidad - tiempo - presupuesto. | Pre. |
| 9. La disciplina ágil. | Priorizar las necesidades de las personas y ajustar los procesos a la medida del proyecto. | Pre. |
| 10. El desarrollo basado en funciones FDD. | Desarrollar funcionalidades delegando un propietario a cada clase del sistema para mantener asegurar su correcta codificación. | Pre. |
| 11. El proceso unificado ágil AUP. | Relacionar las prácticas claves de desarrollo con las fases de desarrollo con el fin de eliminar al máximo el desperdicio de tiempo y recurso. | Pre. |
| 12. La programación XP. | Resolver problemas complejos eliminando desperdicios de tiempo y recurso. | Pre. |
| 13. El tailoring. | Identificar el estado inicial, actual y futuro para el equipo, proyecto y cultura organizacional con el fin de generar planes de acción que apoyen al éxito del proyecto. | Pre. |
| 14. El design thinking. | Diseñar soluciones centrando los procesos, procedimientos y producto en el ser humano. | Pre. |
| 15. El design sprint. | Resolver problemas concretos en un tiempo no mayor a 5 días. | Pre. |
| 16. El event storming. | Descubrir el comportamiento de un negocio y sus requerimientos. | Pre. |
| 17. La metodología kanban. | Visualizar, gestionar y controlar los flujos de trabajo. | Pre. |
| 18. La gestión del cambio. | Liderar el cambio desde el lado humano para obtener resultados positivos a nivel organizacional y por colaborador. | Pre. |
| 19. El coaching. | Ver el contenido de la presente guía. | |
| 20. El método Kaizen. | Centrar el esfuerzo en lograr mejoras pequeñas en el corto plazo para obtener beneficios acumulados en el mediano y largo plazo. | Post. |
Relaciones lógicas.
Este cuadro expone las prácticas para resolver un problema con el coaching , aplicando las siguientes relaciones lógicas:
| Práctica | Relación | Práctica |
|---|---|---|
| El coaching empresarial | Inicio-Inicio | El coaching personal |
¿Quiénes son responsables?
El responsable del coaching es el agile coach, quien hace parte de la oficina de entrega de valor.
Ejemplo.
Este ejemplo es un diagrama que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para el coaching. ¿Debe ser?
A) Es una metodología para el desarrollo ágil de proyectos muy utilizado en entornos donde la planeación y priorización de actividades cambia constantemente en cortos periodos de tiempo.
B) Es un método donde se toma los recursos de la(s) persona(s) que será(n) entrenada(s) para potencializar el uso de los mismos o lograr una meta que cumpla objetivos estratégicos de la organización u objetivos personales que ayudan a materializar la mejor versión de uno mismo.
C) Es un sistema de mejora continua que tiene como objetivo, centralizar el esfuerzo en generar pequeñas mejoras de manera constante para obtener beneficios acumulados en el corto, mediano y largo plazo.
D) Es el proceso de evaluar el entorno en el cual se habrá de realizar el trabajo del proyecto con el fin de identificar y ajustar el marco de trabajo y los enfoques de desarrollo que serán aplicados para garantizar el éxito del proyecto.
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Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.