¿Qué es la carta del equipo?
La carta del equipo, es un documento donde se formaliza los acuerdos y valores que debe cumplir el equipo para realizar el trabajo programado y alcanzar los objetivos.
Los elementos que hacen parte de la carta del equipo son los siguientes: valores, acuerdo ready, acuerdo done, reglas básicas y normas del grupo. Los cuales se explican en la sección ejemplo del presente artículo.
Beneficios que ofrece la carta del equipo.
- ✔ Tener a disposición un documento aprobado por el equipo donde se define el ready y done logrando evitar la corrupción del alcance.
✔ Tener a disposición un documento aprobado por el equipo donde se establece las reglas y normas para apoyar la resolución de los conflictos.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Definir y aprobar los valores por parte del equipo.
✔ Definir y aprobar los acuerdos de ready y done por parte del equipo.
✔ Definir y aprobar las reglas básicas por parte del equipo.
✔ Definir y aprobar las normas del grupo por parte del equipo.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar la carta del equipo, la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artículo.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. La carta del proyecto. | Definir la visión, beneficiarios, criterios de terminado y flujo de trabajo para alcanzar los objetivos. | Pre. |
| 2. La carta del equipo. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
| 3. La definición de listo en scrum. | Definir las precondiciones que se deben cumplir antes de dar inicio a un sprint. | Post. |
| 4. La definición de terminado en scrum. | Definir las condiciones para certificar que los objetivos de un sprint se han cumplido. | Post. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de la carta del equipo es el scrum master, quien hace parte de la oficina de entrega de valor.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
Caso práctico: Definición de las reglas para la preparación y presentación de un examen de certificación del PMI.
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Valores | Es la orientación de las acciones del equipo para alcanzar objetivos comunes. |
| Acuerdo ready | Son los insumos requeridos para dar por finalizado un evento. |
| Acuerdo done | Es el resultado obtenido con los insumos de entrada definidos en el acuerdo ready. |
| Reglas básicas | Son los acuerdos mínimos que se deben cumplir para la realización de un trabajo. |
| Normas del grupo | Son las reglas que guían al equipo para lograr alcanzar los objetivos de comunicación, colaboración y eficiencia. |
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artículo para aplicar la carta del equipo.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para la carta del equipo. ¿Debe ser?
A) Es un evento en donde el Product Owner y el equipo de trabajo se reúnen para revisar el incremento de producto obtenido en el sprint.
B) Es un documento donde se formaliza los acuerdos y valores que debe cumplir el equipo para realizar el trabajo programado y alcanzar los objetivos.
C) Es una representación visual del recorrido que un usuario sigue al interactuar con el producto para identificar oportunidades y soluciones que materialicen las oortunidades.
D) Es la aplicación de técnicas y/o herramientas orientadas para que la persona identifique las habilidades y competencias que desea desarrollar para su crecimiento profesional.
Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla editable.
Los pasos que debes seguir son los siguientes:
1) Comparte el artículo en: Facebook, LinkedIn o Red X.
2) Ingresa de nuevo al artículo haciendo clic en la publicación compartida en la red social seleccionada.
3) El artículo cargará nuevamente y mostrará el enlace: Descargar plantilla.
4) En caso de no aparecer el enlace presiona: Ctrl + F5 y haz clic en el enlace enunciado en el punto 3.
Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.