¿Qué es el análisis de procesos?
El análisis de procesos, es el ejercicio de analizar los procesos para identificar oportunidades de mejora a nivel de operación y eliminación de desperdicio de los procesos analizados.
Los elementos que hacen parte del análisis de procesos son los siguientes: pasos, alcance, fuentes, mejora continua y eliminar desperdicios. Los cuales se explican en la sección ejemplo del presente artÃculo.
Beneficios que ofrece el análisis de procesos.
- ✔ Mantener los procesos optimizados.
✔ Eliminar sobrecostos en la operación.
✔ Tener a disposición insumos de información que permita realizar auditorÃas efectivas a los procesos.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Identificación de necesidades de datos e información.
✔ Definición de métricas.
✔ Recopilación de datos.
✔ Limpieza de datos.
✔ Análisis de datos.
✔ Interpretación de resultados.
✔ Mejora continua.
✔ Eliminación de desperdicios.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar el análisis de procesos, la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artÃculo.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. El análisis de procesos. | Ver el contenido de la presente guÃa. | N/A. |
| 2. La métrica de calidad. | Identificar los atributos del proyecto y producto que serán medidos para garantizar el cumplimiento de la calidad. | Post. |
| 3. El análisis de desempeño técnico. | Realizar la comparación de los logros técnicos alcanzados vs los logros técnicos planeados. | Post. |
| 4. Las mediciones de control de calidad. | Evaluación de las actividades que aseguran la calidad y se encuentran definidos dentro del plan de gestión de la calidad. | Post. |
| 5. El informe de calidad. | Analizar los incidentes relacionados con la gestión de la calidad para identificar oportunidades de mejora. | Post. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable del análisis de procesos es el lÃder de la pmo, quien hace parte de la oficina de administración de proyectos.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla resultado del análisis, diseño e implementación de este portal, respaldado por el estudio de guÃas y buenas prácticas en transformación digital.
Caso práctico: Analizar el proceso para realizar la lectura de las guÃas del PMI de manera eficiente y efectiva para presentar el examen de certificación.
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Pasos | Enuncia los pasos que se deben seguir para el análisis de procesos, |
| Alcance | Enuncia el lÃmite que presenta el paso dentro del proceso. |
| Fuentes | Enuncia las fuentes de datos donde se obtendrá insumo para ejecutar el paso. |
| Mejora continua | Acciones dentro del paso que aumentan la calidad del resultado esperado dentro del paso. |
| Eliminar desperdicios | Optimizar las actividades de cada paso para eliminar desperdicios. |
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artÃculo para aplicar el análisis de procesos.
Pregunta tipo examen.
Pregunta: La definición que mejor se ajusta para el análisis de procesos. ¿Debe ser?
A) Es la creación de documento que le confiere al director de proyectos la autoridad para disponer de los recursos de la organización y aplicarlos dentro del proyecto.
B) Es el ejercicio de analizar los procesos para identificar oportunidades de mejora a nivel de operación y eliminación de desperdicio de los procesos analizados.
C) Es un conjunto de documentos que transmiten el estado y avance del proyecto según la necesidad de los interesados. Pueden contener gráficos e información sobre el valor ganado, lÃneas
de tendencia y pronósticos, gráficas de consumo de reservas, histogramas de defectos, información sobre la ejecución de los contratos y resumenes de riesgos.
D) Es el conjunto de herramientas que nos permite compartir información.
Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla editable.
Los pasos que debes seguir son los siguientes:
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