¿Qué es six sigma: controlar?
Six Sigma: Controlar, es el paso que tiene como objetivo, controlar que las acciones que fueron implementadas para mejorar los procesos, se mantengan en el tiempo y generen valor al logro de los objetivos estratégicos de la organización.
El elemento que hace parte de six sigma: controlar es el siguiente: controlar. El cual se implementa en la sección ejemplo del presente artículo.
Beneficios que ofrece six sigma: controlar.
✔ Mantener sincronizadas las acciones con los objetivos estratégicos.
✔ Conocer la evolución de las mejoras y su impacto en la organización.
Buenas prácticas para la implementación.
✔ Monitorear que las acciones de mejora estén apuntando al cumplimiento de los objetivos estratégicos.
✔ Gestionar, monitorear y controlar el trabajo del proyecto que busca mejorar los macroprocesos, procesos y procedimientos.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para asegurar la entrega de valor, garantizando que cada fase esté alineada con los objetivos del negocio, las necesidades del usuario y los resultados esperados del proyecto.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. Six Sigma: Definir. | Identificar los procesos de la organización que presentan variabilidad y requieren una evaluación para ser mejorados. | Pre. |
| 2. Six Sigma: Medir. | Tomar los procesos que fueron seleccionados para ser mejorados, y clasificarlos para establecer las métricas de evaluación. | Pre. |
| 3. Six Sigma: Analizar. | Analizar el resultado de las mediciones para identificar la causa raíz del problema. | Pre. |
| 4. Six Sigma: Mejorar. | Generar acciones para mejorar los procesos que fueron seleccionados para su evaluación. | Pre. |
| 5. Six Sigma: Controlar. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de six sigma: controlar es la oficina de entrega de valor, entidad de la organización conformada principalmente por los siguientes roles: el agile coach, el agile project manager, el líder de tribu, el product owner, el arquitecto del sistema, el líder técnico, el scrum master.
Ejemplo.
La(s) siguiente(s) imagen(es) interactivas te permitirán navegar por los diferentes elementos de nivel superior y sus pares, facilitando el acceso a los conceptos y al flujo de navegación entre los contenidos.
Si visualizas dos imágenes interactivas, la primera presenta los elementos de nivel superior y la segunda los elementos pares. Si únicamente visualizas una imagen, esta corresponde a los elementos pares.
Imagen interactiva: El six sigma.
Este ejemplo es una plantilla en la que se aplican las definiciones previamente enunciadas.
Caso práctico: Definir los controles para monitorear las acciones sobre los procesos del portal web que requieren ser mejorados.
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Controlar | Es el seguimiento a las acciones generadas para mejorar el proceso. |
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