¿Qué es six sigma: controlar?
Six Sigma: Controlar, es el paso que tiene como objetivo, controlar que las acciones que fueron implementadas para mejorar los procesos, se mantengan en el tiempo y generen valor al logro de los objetivos estratégicos de la organización.
El elemento que hace parte de six sigma: controlar es el siguiente: controlar. El cual se implementa en la sección ejemplo del presente artículo.
Beneficios que ofrece six sigma: controlar.
- ✔ Mantener sincronizadas las acciones con los objetivos estratégicos.
✔ Conocer la evolución de las mejoras y su impacto en la organización.
Buenas prácticas para la implementación.
- ✔ Monitorear que las acciones de mejora estén apuntando al cumplimiento de los objetivos estratégicos.
✔ Gestionar, monitorear y controlar el trabajo del proyecto que busca mejorar los macroprocesos, procesos y procedimientos.
✔ Las plantilla de apoyo para realizar six sigma: controlar , la puedes obtener en la sección ejemplo en formato PDF o en la sección descargar plantilla del presente artículo.
Pre-Condiciones y Post-Condiciones.
Este cuadro expone los pasos previos y posteriores que se deben ejecutar para aplicar correctamente las buenas prácticas enunciadas.
| Paso | Acción clave | Condición |
|---|---|---|
| 1. Six Sigma: Definir. | Identificar los procesos de la organización que presentan variabilidad y requieren una evaluación para ser mejorados. | Pre. |
| 2. Six Sigma: Medir. | Tomar los procesos que fueron seleccionados para ser mejorados, y clasificarlos para establecer las métricas de evaluación. | Pre. |
| 3. Six Sigma: Analizar. | Analizar el resultado de las mediciones para identificar la causa raíz del problema. | Pre. |
| 4. Six Sigma: Mejorar. | Generar acciones para mejorar los procesos que fueron seleccionados para su evaluación. | Pre. |
| 5. Six Sigma: Controlar. | Ver el contenido de la presente guía. | N/A. |
¿Quiénes son responsables?
El responsable de six sigma: controlar es la oficina de entrega de valor, entidad de la organización conformada principalmente por los siguientes roles: el agile coach, el agile project manager, el líder de tribu, el product owner, el arquitecto del sistema, el líder técnico, el scrum master.
Ejemplo.
Este ejemplo es una plantilla que se construyo durante el proceso de preparación para presentar los exámenes y obtener las certificaciones CAMP, PMP y PMI-ACP del PMI. Adicionalmente las certificaciones SMAC, STMAC y SPOAC del Scrum Institute.
Caso práctico: Definir los controles para monitorear las acciones sobre los procesos del portal web que requieren ser mejorados.
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Controlar | Es el seguimiento a las acciones generadas para mejorar el proceso. |
El ejemplo incluye, una plantilla editable al final del presente artículo para aplicar six sigma: controlar.
Descargar plantilla.
Si deseas activar la descarga de la plantilla editable.
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Sobre el autor.
Juan David López Pava: profesional en administración de empresas y desarrollo de software con certificaciones del PMI y Scrum Institute, apasionado por la transformación digital y la dirección de proyectos de tecnología.